Locauto в аэропорту Милан Мальпенса

Против: After an employee of Locauto used my debit card to make a deposit, I started noticing unauthorized charges from various online stores. Since the employee copied all the card details, including the CVC, and this has never happened before, I have no doubt that my card was compromised by the Locauto employee. Contacting Locauto’s customer support yielded no results, as they simply ignored this fact. Please be careful when using your cards with Locauto. I hope this is an isolated incident.

Против: Была сломана деталь.Джойстик ,который регулирует боковые зеркала. Это не были зафиксировано перед выдачей автомобиля.Когда возвращали авто,не могли разобраться чья вина ,наша или поставщика.

За: Главное, что при аренде автомобиля по дебетовой карте не списывается страховой депозит. Это очень удобно так как при списании приходится очень долго ждать возврат денежных средств.

За: Отличный авто

Против: Сотрудники компании пытаются получить деньги за непричинённый ущерб, хотя покупалась, полная страховка

За: Быстро, удобно, комфортно, что офис в терминале

За: Easy to find necessary kind of car. Car return location and office are suitable location. Competent staff

Против: No

За: Быстрое обслуживание, машина соответствовала заказу.

Против: Доначислили за якобы не полный бак.

За: Цена, оплата дебет картой , простота в оформлении , машины новые ,

Против: -

За: Машина досталась новая))

Против: На стойке оформления, навязывание услуг страхования. Ваша страховка нам не подходит-берите нашу за 200 евро. Пять раз ткнули в ваучер где написано "без залога" и "полное покрытие" тогда с недовольным видом машину отдали. на улице зима, а машина на летней резине!!! За зимнюю еще 200 евро.

За: Внимание к клиенту.

Против: -

За: Отримання авто зайняло 10 хвилин, повернув за 5 хвилин. Авто було не те що бронював, замість Фольксваген Т-кросс, отримав Фіат 500х гібрид, але повністю задоволений. Авто було чистим, їзда економною. Начитавшись відгуків чекав якогось підвоху, але все було чудово! Якщо буду орендувати авто ще, то тільки в Locauto.

За: Быстрота обслуживания, доброжелательность

За: Машина была новая и чистая, персонал- молодцы, все четко и понятно.

Против: Бронировали машину побольше, по факту получили поменьше.

За: Простота, скорость выдачи получения машины

За: Быстрота оформления, возможность использования дебетовой карты.

За: Быстро, вежливо, без депозита

Против: Получил не ту машину, но это в рамках правил

За: Достаточно быстрое получение авто. Свежий, чистый автомобиль. Быстрая сдача авто. Отсутствие депозита. Прием дебетовых карт.

Против: Несколько завышенная цена по сравнению с другими. Но это компенсация за удобства и отсутствие депозита.

За: Без проблем оформили машину с рф правами, девушка при оформлении документов была очень вежлива и доступно всё объяснила на английском языке. В следующий раз, обязательно обращусь только к ним!

За: Скорость, качество, клиентоориентированность👍

За: Все четко и быстро

За: Быстро передали автомобиль. Дали автомобиль более высокого класса с навигатором но без повышения цены

Против: Дали детское кресло, которое сами не знают как устанавливать. Потом поменяли на более удобное. Поиск места сдачи авто в Милан - Бергамо , ужасен. Потратили на это минут 20. Пожалуйста добавьте физические указатели до парковки и на самой парковке

За: Швидке отримання і здача авто.

Против: При бронюванні онлайн за 1.5 місяці одна сумма, а по факту майже в 2 рази більша

За: Персонал, скорость обслуживания, состояние автомобиля

За: Помогли с адаптером USB для телефона. Спасибо

Против: Не очень внимальный персонал, ты с ними разговариваешь, а не тебя не сразу обращают внимание.

За: Все идеально! Машина новая, современная! Если зарегистрироваться, то получить машину можно прямо на парковке! Моментально. Пришел и забрал ключи. Супер! Цена за аренду самая выгодная. Депозита нет. Машину предоставили не ту, что бронировали, но она оказалась очень удобной. Ни капли не сожалеем! Спасибо большое! Будем арендовать впредь только у вас! Вы лучшие!

За: Все прошло быстро

За: -

Против: У нас на руках оказалось два не оплаченных чека за платные дороги, мы думали что это должна сама компания их оплатить так как машина не наша, а мы им просто компенсировать. По итогу они отправили нас туристов, абсолютно не разбирающихся в местных правилах, разбираться самим перед сам. В итоге мы уехали с долгами в Италии в свою страну и бегаем и не знаем что с ними делать. Ужасный сервис и больше к ним никогда не обращусь. У таких компаний должны быть предусмотрены такие моменты.

За: Все на высшем уровне.

За: Все изумительно. Они самые лучшие

За: Хорошая компания!

Против: Мне кажется не вернули 50 евро, которые должны были вернуть если машина впорядке

За: Быстрая выдача и сдача, работа менеджеров

За: как только увидели что много клиентов, прислали больше работников

Против: не было парковочных часов в автомобиле.

За: Хорошо, что можно использовать дебетовую банковскую карту

Против: При получении машины в аэропорту с меня взяли второй раз страховку, которую я оплатил при бронировании на сайте Discovercars

За: Все было просто, понятно, сотрудники вежливо общались. Вернули машину также быстро и без проблем. Не смогли заправить полный бак, там чуть-чуть не хватало до конца, так как на заправке не брали карты. Сотрудник при сдаче порекомендовал другую заправку рядом с аэропортом, где их точно берут, чтобы нам не платить 50 евро за возврат с неполным баком и плюс еще за недостающий бензин. Съездили быстро и заправили. Все было очень дружелюбно, быстро. Остались довольны

За: I didn’t take the car and after 2 weeks still didn’t get my money back!

Против: I didn’t take the car and after 2 weeks still didn’t get my money back!

Против: Был срочный вопрос после аренды машины, необходимо было связаться с пунктом оформления документов, тк думали, что оставили документ на ресепшен, но не удалось дозвониться ни по одному из телефонов, также не было ответа на эл.почту.

За: Tutto veloce

За: Оформление-Легко,быстро удобно Получение авто-10 минут Автомобиль получили тот ,который бронировали Предложенные дополнения (навигатор ,зимняя резина)-были уместны и по делу Автомобиль был в идеальном состоянии (технически и внешне),с полным баком Русскоговорящий менеджер-особый плюс Очень удобный возврат авто-у нас был ранний вылет и мы просто пригнали авто на стоянку аэропорта и положили ключи в специальный ящик

Против: Заявленный офис на Центральном вокзале Милана находится через несколько улиц от него. Пришлось искать по навигатору.

За: Быстрый возврат депозита

Против: Не понятно объяснили про дополнительное страхование и полное покрытие

Против: Я не понимаю почему с меня списали 333 евро вместо 138?

За: Компания мне очень понравилась, добрые все сделали по быстрому в отличии от моего предыдущего опыта с B-Rent.

Против: то что сняли ошибочно на 100 евро больше, так как депозит должен был быть 400, а не 500 евро. Этот факт возмутил. Теперь жду возврата депрзита

Против: При бронировании на сайте бронировало Audi A3 или аналогичный с полным возвратом франшизы. В офисе locauto нам заявили что у них с коробкой автомат есть только Toyota Yaris (очень маленький автомобиль), мы путешествуем с коляской и она занимала багажник полностью. При выдаче автомобиля нам заявили что так как у нас нет кредитной карты а только дебетовая мы должны купить страховку за 240 евро и наче нам не выдадут машину. Больше с данной компанией ни когда не будем работать.