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Goldcar no aeroporto de Zagreb
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos negativos: Pneu furado e depósito do limpa pára-brisas roto aquando do seu levantamento. Carro com várias batidas e com rolamento estragado. Aquando do meu contacto com a vossa empresa logo após a saída do aeroporto fizeram-se desentendidos não dando saída à minha reclamação. Tivemos durante toda a semana a encher o pneu todos os dias até que tivemos mesmo que o trocar andando o resto dos dias com o pneu suplente.
Aspetos negativos: Processo pouco claro. Além de pagar um fee pelo aluguer de um carro novo (que não pedi), paguei o seguro contra todos os riscos através da plataforma discovercarhire e depois o comercial da Goldcar tentou convencer-me a pagar outro seguro da Goldcar, avisando que se tivesse problemas com o carro, o seguro que paguei poderia não ser eficiente. Por fim não fiquei com nenhum documento a dizer que o carro foi entregue em perfeitas condições, o que também não deixa o cliente muito confortável.