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Foco Aluguel de Carros no aeroporto de Natal
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos positivos: A Foco foi excelente, funcionários prestativos, ágeis, atenciosos e simpáticos. Eu esqueci 2 pertences no carro na devolução e eles foram me entregar no aeroporto na maior simpatia e rapidez :-). Muito obrigada! Tive problemas com a Discover Car.
Aspetos negativos: Não sabem ingles para ler o documento de reserva de voces. Até hoje querem cobrar o sinal que foi pago na reserva .
Aspetos positivos: Definitivamente não. Nunca mais vou alugar veículos desta locadora e ainda serei uma propaganda negativa desta empresa.
Aspetos negativos: Queriam que eu pagasse quase o dobro do valor da locação, sem contar com o péssimo atendimento a um cliente. Não tiveram interessem em resolver meu problema.
Aspetos negativos: Pedem o número do Voo para agendar a chegada do cliente. O voo atrasou, quando cheguei não estava ninguém representante nem sequer atendiam os telefones. Só ao fim de 15 minutos atenderam. Quando cheguei à rent a car, obrigaram-me a pagar mais porque tinha chegado atrasado (relembro que tinham o número de voo e facilmente podiam saber que iria atrasar).
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