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America Car Rental no aeroporto de Mérida
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos positivos: A devolução em cancun foi boa.
Aspetos negativos: Tudo. O primeiro carro tinha mais de 100 mil Km, a porta fazia barulho quando o carro andava. Quando pegamos o carro disseram "o ar condicionado está funcionando". No dia seguinte, o ar condicionado quebrou. Ou seja, sabiam que o ar condicionado era um problema no carro. Quando fomos trocar, queriam nos dar um downgrade. Depois de muita insistência, nos deram um "upgrade" de um carro com problema no sistema de injeção. Foi péssimo.
Aspetos positivos: Não houve nada que eu possa me recordar que tenha sido no mínimo satisfatório.
Aspetos negativos: Carro em péssimas condições, preço altíssimo com o seguro que me enfiaram goela abaixo ( 4x o valor do alguel). A empresa não foi me buscar na data combinada e me cobrou multa por isso (???) O carro ficou sem luz na estrada à noite, foi perigoso e muito estressante. Os atendentes não são educados ou gentis. O carro tinha várias peças soltas e estava sujo quando o peguei ( estamos em plena pandemia!!!) Foi a pior exxperiência de alguel de carro de toda minha vida. Não indico!
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