O fornecedor irá esperar por mim se eu partilhar o número do meu voo?
Fornecer o número do voo é uma excelente forma de ajudar a empresa de aluguer de automóveis a acompanhar a sua chegada!
Embora seja bastante útil, isso não garante automaticamente que o balcão possa manter o seu carro indefinidamente ou permanecer aberto para além do horário habitual.
Guia passo a passo:
Adicionar isto à reserva antes de viajar é uma ótima forma de permitir que o fornecedor acompanhe o progresso do voo e antecipe a sua chegada.
Tenha em conta que o «período de tolerância» padrão do fornecedor (normalmente entre 30 e 60 minutos) e os seus horários de encerramento habituais continuam a aplicar-se.
Se reparar que o seu voo está atrasado, ligar rapidamente para o balcão de aluguer, utilizando o número indicado no seu comprovativo, é uma excelente ideia. Um simples aviso é uma das melhores formas de ajudar a manter a sua reserva assegurada!
Se um atraso fizer com que a sua chegada ocorra depois do horário de encerramento do balcão, a equipa poderá não conseguir esperar. Contactar a equipa de imediato para verificar se é possível organizar um levantamento «fora de horas» é o melhor passo seguinte (tenha em atenção que normalmente há uma pequena taxa adicional para este serviço prático).
💡 Sabia que?
É fácil pensar que um atraso ou cancelamento de voo garante automaticamente um reembolso por um levantamento não efetuado. Embora os termos de aluguer padrão geralmente não cubram atrasos de voo e o valor pré-pago possa não ser reembolsado automaticamente num levantamento não efetuado, estamos sempre aqui para ajudar!
Se isto acontecer, defenderemos os seus interesses com todo o gosto, mesmo que não esteja garantido pelos termos padrão.
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