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E se o meu cartão não for aceite no levantamento?

Sabemos que isso pode ser stressante, mas não se preocupe! Antes de mais, uma chamada rápida ao seu banco pode muitas vezes esclarecer a situação, já que pode tratar-se apenas de uma suspensão de uma transação internacional por motivos de segurança.

Guia passo a passo:

1Contacte o seu banco

Muitas recusas acontecem simplesmente porque o banco deteta uma transação nova ou de valor mais elevado no estrangeiro. 
Basta pedir-lhes que autorizem o valor específico para a empresa de aluguer de automóveis.

2Verifique o tipo de cartão

É sempre melhor ter um cartão de crédito físico com o nome exatamente igual ao do condutor principal
Cartões de débito, cartões pré-pagos ou cartões pertencentes a um cônjuge ou a um passageiro geralmente não podem ser utilizados para o depósito de segurança.

3Pergunte sobre o seguro (com uma ressalva!)

Se apenas tiver consigo um cartão de débito , sinta-se à vontade para perguntar ao agente do balcão se a compra do seguro adicional da empresa de aluguer de automóveis poderá permitir-lhe alugar o carro sem cartão de crédito. 
A política de cada fornecedor é um pouco diferente, mas nunca é demais verificar quais as opções disponíveis!

4Troque de condutor

Se alguém que viaja consigo tiver um cartão de crédito físico válido e carta de condução, pode verificar se é possível alterar a reserva no balcão para que essa pessoa passe a ser o condutor principal. Pode existir uma pequena taxa para o fazer, mas é uma boa alternativa!

💡 Sabia que?

Embora carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay sejam muito práticas para compras do dia a dia, os balcões de aluguer costumam precisar de um cartão de crédito físico tradicional para processar o depósito de segurança. 
Ter esse cartão físico à mão no balcão é a melhor forma de garantir um levantamento sem complicações!

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