Onde posso encontrar as instruções de levantamento?
Orientar-se num novo aeroporto ou numa nova cidade pode, por vezes, parecer um pouco complicado, mas estamos aqui para o ajudar a começar a sua viagem sem contratempos! Pode encontrar facilmente as instruções exatas de levantamento indicadas diretamente no seu comprovativo de confirmação.
Guia passo a passo:
Basta procurar rapidamente o seu e-mail de confirmação da DiscoverCars.com (não custa verificar também a pasta de spam!) ou simplesmente iniciar sessão na secção «Minhas Reservas» do nosso site ou aplicação para descarregar o seu comprovativo de imediato.
Abra o comprovativo em PDF e procure a secção intitulada «Instruções de levantamento» ou «Localização».
Estes detalhes ajudá-lo-ão a encontrar o seu carro consoante o tipo de levantamento indicado:
- Se for «No terminal» ou «Autocarro de transporte»: É útil ler os detalhes específicos, como qual a saída do terminal a utilizar ou o local exato onde o autocarro para. Estar atento à sinalética da marca do fornecedor é uma boa forma de o identificar!
- Se for «Encontro pessoal»: Não é preciso procurar um escritório ou balcão físico! Basta procurar um membro da equipa simpático à sua espera na sala de chegadas, com um cartaz com o seu nome ou o logótipo da empresa de aluguer de automóveis.
Se chegar ao local e não conseguir localizar o balcão, o shuttle ou o representante, ligar rapidamente para o fornecedor através do número indicado no seu comprovativo é uma boa forma de obter orientação em tempo real!
💡Sabia que?
Se em algum momento se sentir um pouco perdido, a morada parecer confusa e o fornecedor não estiver a responder, pode sempre contactar a nossa equipa de apoio! Teremos todo o gosto em ajudar a verificar a sua localização utilizando o Google Maps, para que chegue exatamente onde precisa de estar.
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