Autoverhuur - Zoeken, Vergelijken en Besparen tot 70%!
Hertz op O.R. Tambo internationale luchthaven
Klantwaarderingen en recente recensies
Omdat we ervoor willen zorgen dat elke achtergelaten beoordeling door een echte klant is gedaan, hebben we geen optie om hier een beoordeling te plaatsen. In plaats daarvan vragen wij elke klant om een beoordeling te geven nadat zij hun huurauto hebben teruggebracht. Op deze manier weet u dat alle beoordelingen authentiek, geverifieerd en betrouwbaar zijn.
Voordelen: Om eerlijk te zeggen was de service niet echt goed.
Nadelen: Ten 1ste lange wachttijden voor je aan de beurt bent. Daarnaast niet de auto gekregen die geboekt was. Auto toch naar links door slechte uitlijning van banden. Heb in nelspruit, durban, port Elisabeth en kaapstad gebeld om de auto te kunnen omruilen. Volgens hertz hadden zij geen auto beschikbaar. Ook is hertz telefonisch slecht te bereiken
Voordelen: De persoon waar ik contact mee had betreft het wisselen van de auto heeft haar excuses aangeboden en bij terugkomst in Nederland mij ook nog gebeld of ik verder nog iets nodig had betreft de schade die gemaakt is.
Nadelen: Wij hebben regelmatig moeten mailen met Hertz en hun mail boxen zitten vaak vol waardoor je je mail terug krijgt of wordt doorgestuurd naar iemand anders. Het is daardoor onduidelijk of je mail wel op de juiste plek terug komt.Tevens kregen wij een auto mee die op driekwart van de reis gewisseld moest worden voor een servicebeurt. De mailwisseling met de betreffende persoon heeft naar mij inziens te lang geduurd en uiteindelijk ook geleid dat de wisseling niet plaats heeft gevonden.
Nadelen: No jack in the car......