Goldcar op Valencia luchthaven

Voordelen: Gewoon prima service

Nadelen: Als je zelf online een verzekering afsluit is daar altijd onduidelijkheid over als je de auto ophaalt en proberen ze nog een verzekering te verkopen

Voordelen: Snelle service

Nadelen: Ze zijn erg precies met het nakijken van de auto op schade en berekenen elk plekje door.

Nadelen: Er was bij pick up meer schade dan aangekruisd door de rental. Toen we dit aangaven werd dit.weggewuifd als te klein. Ze wilden niet eens meekijken. Lekker dan, als je bij return toch schade krijgt toegewezen.

Voordelen: Prima, alleen gezeur bij ophalen en vaste fee in rekening gebracht bovenop de afgerekende huur

Nadelen: Tank was niet vol bij ophalen, terwijl vol vol was afgesproken

Voordelen: Bij inleveren was de medewerker erg vriendelijk

Nadelen: Bij afhalen was de medewerker minder vriendelijk

Voordelen: Niets

Nadelen: Poging duurdere verzekering af te sluiten terwijl we al voor volledige dekking hadden gekozen. Geen Peugeot 3008 maar een Tivoli. Bij afleveren werd er vermeende schade geconstateerd met een lampje erbij van zijpaneel voorruit wat totaal niet zichtbaar was en waarschijnlijk al aanwezig was. Nooit meer Goldcar!!! Discovercars zelf is prima en eerder hele goede ervaring mee dus adviseer Discovercars geen zaken te doen met Goldcar!

Voordelen: Het verliep allemaal vrij vlot.

Nadelen: De wagen was maar 7/8ste volgetankt. Heb foto genomen bij vertrek en de tank terug 7/8ste gevuld ten belope van mijn verbruik.

Voordelen: Niets

Nadelen: De service was waardeloos. Hij geloofde niet dat we getankt hadden dus moest terug naar tankstation voor een bonnetje. Bij het uitrijden had moest ik ergens een kaartje halen maar waar wisten ze ook niet. Bij avis gevraagd die hielpen keurig.

Voordelen: Vriendelijk bij retourneren van de wagen onafgezien van het feit toch een reeds bestaande schade te claimen.

Nadelen: Opdringerig.

Voordelen: Prijs kwaliteit verhouding. Al waren wel alle piepjes in de auto van moderne veiligheidsmeldingen erg wennen. Deze waren niet uit te zetten.

Nadelen: De agressieve manier om je een extra dekking om eigen risico af te kopen aan te smeren, met zelfs dreigen dat het verplicht is door de Spaanse politie

Voordelen: Goede auto, maar met heel veel overbodige snufjes die we niet uit konden zetten.

Nadelen: Er lagen nog lege flessen van de vorige huurder in de auto en zie verder het hierboven reeds genoemde.

Nadelen: Deposit van Creditcard afgeschreven ipv gereserveerd. Auto niet sterk genoeg voor de bergen.

Nadelen: Meerdere extra verzekeringsformules aanpraten, terwijl duidelijk wordt aangegeven dat daar geen interesse in was. Heel lang aanschuiven. Auto was ook niet geschikt voor 3 koffers, was voor ons geen probleem omdat we er maar 2 mee hadden. Benzinetank was 60% vol, dat had ik helaas pas door toen ik al.op de snelweg zat.

Nadelen: er werd een 'kras' gezien op de spiegelhoes en die moest ik afrekenen. Ik kon geen kras ontdekken. Dus geen Goldcar meer voor mij.

Voordelen: Makkelijk te vinden.

Nadelen: Medewerkers zijn (ook bij anderen overigens) veelal chagrijnig, vooral als de verzekering ter sprake komt. Dat is een verdienmodel waar de medewerkers op gestuurd worden en dat maakt het niet gezelliger.

Voordelen: Goede en snelle service

Nadelen: Alles ging eigenlijk helemaal goed maar kregen een sangyong oid ipv een Skoda. Zal vast in dezelfde categorie zitten maar wat een drama auto. Verder is de service en de prijs goed van Goldman

Voordelen: Geen gezeur over extras bij de balie

Nadelen: Geen

Voordelen: Snelheid en geen gedoe aan de balie over verzekeringen

Nadelen: Geen

Voordelen: In eerste instantie gaan ze niet mee kijken naar eventuele schade bij ontvangst van de auto. Na aandringen is er nog een keer goed mee naar de auto gekeken en nog meer schade opgetekend. Dit is netjes meteen per mail bevestigd.

Nadelen: Auto was erg beschadigd. Was slecht te beoordelen in de garage omdat het al donker was.

Voordelen: Alles super geregeld

Nadelen: De ruitenwissers waren echt op

Voordelen: Snelle service.

Nadelen: Geen slechte dingen.

Nadelen: Erg opdringerig, bijna intimiderend om hún verzekering aan te smeren en daarbij de verzekering die u ons had geadviseerd als volstrekt onvoldoende te benoemen.

Voordelen: Personeel vriendelijk

Nadelen: Auto was vuil, maar redelijk vlug gereinigd, Verschillende delen beschadigd, goed nakijken, wel geen discussie, waarborg na 7 dagen nog niet vrijgegeven, beloofd na 48 uur.

Voordelen: Alles prima. Snel en goed.

Nadelen: /

Voordelen: Niets

Nadelen: Alles, creditcard deed het niet door slechte apparatuur. Daarna nul moeite om iets te regelen. Uiteindelijk geen auto mee gekregen.

Voordelen: Vriendelijk personeel en kreeg een grotere auto dan besteld.

Voordelen: Gewoon goed

Nadelen: Weinig

Voordelen: Inleveren ging soepel en snel

Nadelen: Ophalen was moeizaam en een vervelend gesprek. Ook waren er veel schade op de auto die nergens gedocumenteerd waren

Voordelen: Makkelijk en snel, goede auto.

Nadelen: Voor het boeken heb ik gevraagd aan de balie of ik de borg kon betalen met mijn maestro kaart (en de kaart ook laten zien). Dit was geen probleem. Een paar dagen later wanneer ik de auto kwam ophalen bleek dit niet mogelijk te zijn.. Hierdoor heb ik veel hogere kosten moeten betalen. Als ik dit van te voren had geweten had ik ergens anders de auto gehuurd.

Voordelen: Alles heb namelijk geen opmerkingen

Nadelen: Probeert toch weer extra verzekering te verkopen

Voordelen: Ophalen en inleveren kosten weinig tijd

Nadelen: Zie boven

Voordelen: Ophalen bij terminal

Nadelen: Auto deed niet aan verwachting en reactie daarop was erg slecht.

Voordelen: Klantgerichtheid en stiptheid

Nadelen: Niets

Voordelen: Vrijwel niets.

Nadelen: Opdringerige vertegenwoordiger. Aandringen dat ik echt niet zonder verzekering kon. Aandringen om voortaan zonder tussenpartner te boeken, maar direct via Goldcar. Inleveren om 16:50: niemand meer op kantoor. Telefonisch onbereikbaar op dat moment. Garage waar je moest inleveren was op een andere locatie dan het kantoor. Dit stond zeer slecht aangegeven en was niet verteld bij vertrek.

Nadelen: Geen communicatie en geen contact met jullie te krijgen.

Voordelen: Vriendelijk

Nadelen: Auto was vol met schade

Voordelen: Vriendelijke medewerker. Snel geholpen bij terug brengen van de auto

Nadelen: Borg van 1150 euro echt in rekening gebracht ipv gereserveerd van de creditcard rekening. Wisselen van bestuurder was erg lastig te regelen.