Kāda ir DiscoverCars atcelšanas politika?

Mūsu atcelšanas politika sastāv no divām daļām: pašas automašīnu nomas un jebkura ar DiscoverCars.com starpniecību iegādātā seguma. Abām ir atcelšanas termiņi, taču katrai ir atšķirīgi atmaksas noteikumi.

Šajā rakstā paskaidrots, kad Jūs varat atcelt rezervāciju un kādu atmaksu Jūs varat saņemt. Ja vēlaties atcelt rezervāciju, skatiet Kā atcelt rezervāciju.

Automašīnu nomas atcelšanas politika

Jūsu atmaksa ir atkarīga no tā, kad Jūs atceļat rezervāciju. Atcelšanas termiņi tiek noteikti pēc auto nomas uzņēmuma vietējā laika.

• Vairāk nekā 48 stundas pirms paņemšanas: Jūs saņemat pilnu atmaksu kā Rezervācijas Kredītu. Skatiet Kā saņemt sava Rezervācijas Kredīta atmaksu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
• Mazāk nekā 48 stundas pirms paņemšanas: Jūsu automašīnu nomas rezervācija ir neatmaksājama.
• Rezervācijām, kas veiktas mazāk nekā 48 stundas pirms paņemšanas, Jūsu automašīnu noma ir neatmaksājama jau no rezervācijas veikšanas brīža.

Seguma atcelšanas politika

Segumam, kas iegādāts ar DiscoverCars.com starpniecību, ir atsevišķi atcelšanas noteikumi. Termiņš tiek noteikts pēc Jūsu plānotā paņemšanas laika un auto nomas uzņēmuma vietējā laika.

• Pirms paņemšanas dienas: Jūs saņemat pilnu atmaksu, ja atceļat līdz plkst. 23:59 dienā pirms paņemšanas pēc auto nomas uzņēmuma vietējā laika.
• Paņemšanas dienā, pirms plānotā paņemšanas laika: Jūs saņemat pilnu summu kā neatmaksājamu Rezervācijas Kredītu.
• Pēc plānotā paņemšanas laika: segums ir neatmaksājams.

Ja nevarat paņemt automašīnu

Dažās situācijās Jūsu rezervācija var palikt neatmaksājama, pat ja Jūs nevarat paņemt automašīnu: 

Trūkstoši dokumenti vai maksājuma veids: Ja Jums nav nomas noteikumos prasīta dokumenta, piemēram, starptautiskās autovadītāja apliecības, vai pieņemama maksājuma veida, piemēram, kredītkartes uz galvenā vadītāja vārda, Jūsu rezervācija ir neatmaksājama.

Kavēšanās: Ja Jūs ierodaties pēc tam, kad beidzies auto nomas uzņēmuma gaidīšanas periods kavētājiem (papildu laiks), tiks reģistrēta neierašanās un Jūsu rezervācija kļūs neatmaksājama.

Lidojumu atcelšana/kavēšanās un citi no Jums neatkarīgi notikumi: Šādas situācijas neatbilst atmaksas nosacījumiem. Sazinieties ar mums, tiklīdz uzzināt, ka kavēsieties, un mēs darīsim visu iespējamo, lai vienotos ar auto nomas uzņēmumu par jaunu paņemšanas laiku.

Nav pieejamas automašīnas: Ja Jūs ierodaties laikā ar visiem nepieciešamajiem dokumentiem, bet auto nomas uzņēmumam nav Jums pieejamas automašīnas, nekavējoties sazinieties ar mums. Mēs palīdzēsim Jums veikt turpmākās darbības.