Record-go all’aeroporto di Barcellona

Aspetti positivi: Abbastanza rapidi nel ritiro e nella riconsegna dell’auto

Aspetti negativi: Non mi ha fatto piacere che sia per il ritiro che per la consegna dell’auto non sia stato fatto un check generale per condividere insieme eventuali anomalie presenti. Ho dovuto fare diverse fotografie prima di partire.

Aspetti positivi: il personale è stato esaustivo nelle spiegazioni, abbiamo deciso di aggiungere l'assicurazione proposta oltre a quella già fatta on line per non avere nessun problema. macchina ricevuta serie 1 bmw full optional con cambio automatico, on line avevamo scelto una c3. pulitissima, perfetta.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: L' unico aspetto negativo è stato il voler addebitare il servizio carroattrezzi senza informarmi e senza il mio consenso...( Non è obbligatorio)

Aspetti positivi: nel terminal, auto in fronte al termina

Aspetti negativi: gestione carte di credito, tempi di rilascio, non accettano american express se non fai assicurazione con loro, non hanno accettato la mia visa perchè ha anche il mio secondo nome, tempo rilascio cauzione lungo

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Il fornito ha addebitato ingiustamente le spese carburate

Aspetti positivi: prezzo e pulizia, serbatoio perfettamente pieno e non "riconsegnare la vettura con la stessa quantità" che é una cosa snervante e fonte sempre di discussioni, avere una copia cartacea dei danni presenti sulla carrozzeria dell'auto (e non il solito file sul cellulare ove si vede e legge poco)

Aspetti negativi: sarebbe utile trovare i tappetini x il guidatore e compagno x non sporcare troppo gli interni

Aspetti positivi: Cortesia, rapidità, disponibilità e prezzo davvero competitivo.

Aspetti negativi: La macchina ancora più danni di quelli segnalati, per fortuna avevo fatto le foto

Aspetti positivi: ho avuto auto richiesta e bravura ragazzo al ritiro

Aspetti negativi: poca professionalità ragazzo al ritiro auto, se capisci che non parlo spagnolo parli in inglese e parli piano per farti capire

Aspetti positivi: I dipendenti sono gentili e ti aiutano sei hai problemi. Alberto in particolar modo è molto gentile e disponibile,mi ha aiutato molto quando ho avuto un piccolo problema.

Aspetti negativi: Gli agenti erano un po' scortesi

Aspetti positivi: Con copertura totale la riconsegna è stata immediata.

Aspetti negativi: La pulizia dell'auto era decente ma non ben pulita. Avevo autonomia di 2000km circa, poi l'auto avrebbe avuto bisogno di manutenzione (così segnalava l'auto). Avendo chilometraggio illimitato questo limite potrebbe avermi creato problemi durante il periodo di noleggio.

Aspetti positivi: Il servizio è stato impeccabile, molto comodo prendere e lasciare l'auto in aeroporto, personale preciso, disponibile e competente. Importante leggere tutte le clausole che, comunque mi sono state dette.

Aspetti negativi: Unico neo, non avevano la macchina che avevo chiesto e me ne hanno data una di categoria superiore che, seppur fosse comoda e spaziosa, era anche più grande e consumava di più, le dimensioni in particolare sono state "fastidiose" perché il parcheggio dove lasciavo l'auto aveva rampe strette e fare manovra era piuttosto impegnativo, abbiamo ribattezzato l'auto "l'autobus".Il motore era piuttosto vuoto, sebbene fosse un turbo benzina e sopra i 3000 giri la turbina aveva dei vuoti fastidiosi.

Aspetti positivi: Il personale è molto gentile, cordiale e spiega per bene tutti i dettagli.

Aspetti negativi: onestamente nessuno

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: Agenzia Barcellona Aeroporto; alla riconsegna non viene rilasciato un certificato di parere favorevole ma gli agenti dichiarano che arriverà una mail per lo sblocco dei 1.100 euro di franchigia (autorizzati al prelievo prima del ritiro) e neppure sullo sblocco dei 70.99 euro trattenuti per il carburante se non tornasse pieno. Impossibile verificare immediatamente.

Aspetti negativi: Il sovrapprezzo per il ritiro anticipato del veicolo (che era già disponibile ...). Mi hanno chiesto 50 euro (il noleggio di 5 gg mi è costato 48 ...) per un antipo di 4 ore sull'ora di ritiro ... assurdo. Per non parlare del "pizzo" di 112 euro che mi avrebbe permesso di evitare il blocco della franchigia di 1100 euro sulla mia carta di credito.

Aspetti positivi: macchina nuova costo economico

Aspetti negativi: troppo lunga l'attesa per il ritiro della macchina più di 1 ora

Aspetti positivi: Qualità veicolo, efficienza personale

Aspetti negativi: Ci hanno proposto (con una garbata insistenza) una assicurazione supplementare nonostante avessimo la Copertura totale di DiscoverCar (ma molto gentili e non troppo pressanti)

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Sono solo dei truffatori. Ho 64 anni ed ho noleggiato auto in tutto il mondo e di tutti i prezzi . Ma avuto i problemi che ho avuto con loro e soprattutto gradirei avere un colloquio telefonico con voi perché non so se i problemi sono finiti considerando che ancora hanno la cauzione ed il costo del pieno che non c’era !

Aspetti negativi: Problemi con il contratto che è stato rifatto perché non era possibile che pagassi io e guidasse in altra persona se non accettavamo di acquistare loro polizza assicurativa, ci sono stati addebitati come cauzione 2 importi da 2000 euro . Procedura del controllo macchina tramite app che non siamo riusciti a fare perché si bloccava

Aspetti positivi: Macchina di ultima generazione, cordialità del personale. personale.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale qualificato e velocità nell’effettuare le pratiche per la consegna del mezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno ! Lentissimi ! Se hai la prenotazione on line praticamente vai a finire L ultimo della ruota ! Gli uffici praticamente introvabili che con il taxi abbiamo girovagato per tutti i terminal dell aeroporto di Barcellona nessuno sapeva L esistenza di questa agenzia e ora capisco perché

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Veicolo assegnato era sporco. Accettato come era x non aspettare ulteriormente. Riconsegnato nelle stesse condizioni in cui si trovava ma con contestazioni poiché non risultava che fosse stato consegnato sporco.

Aspetti negativi: Non sono stati chiari nel prezzo

Aspetti positivi: gli agenti molto attivi e risoluti

Aspetti negativi: la macchina ha dato un problema tecnico e l'unici uffici erano scomodi per fare il cambio di auto. mi sono tenuto il problema (spento tutto il sistema di intrattenimento-radio navigatore, compreso il Bluetooth per il telefono)

Aspetti positivi: Il servizio clienti inglese

Aspetti negativi: Il servizio clienti italiano

Aspetti positivi: Ottimo servizio!

Aspetti negativi: Lasciano la cauzione dopo 30 giorni

Aspetti positivi: Mi aspetti positivi sicuramente la gentilezza

Aspetti negativi: Gli aspetti negativi sono stati quelli che non Hanno con me fatto la visione del veicolo al ritiro mi hanno dato solo il contratto in mano e questo lo trovo non corretto e in più ho dovuto pagare la benzina in anticipo cosa che non sapevo ma questo è il meno del problema

Aspetti positivi: Mi anno frégate con la politica dell siguracione, o paggato una macchina per 8 giorni di piu di 500€ non e normale.

Aspetti negativi: Non o presso la macchina ce o prenottato.