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Enterprise all’aeroporto di Los Angeles
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato l'auto. Così possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Servizio veloce ed efficiente
Aspetti negativi: Avrei messo una valutazione più alta, ma quando ho avuto un problema con l’auto e ho aperto una richiesta di supporto via web non ho mai ricevuto risposta. Ho dovuto recarmi fisicamente ad un punto di ritiro Enterprise.
Aspetti positivi: Celerità al check in/ out
Aspetti negativi: Viaggiato per metà viaggio senza documentazione di noleggio,promessa via mail e mai arrivata nonostante sollecito telefonico
Aspetti positivi: Prezzo come previsto, nessuna sorpresa o accrediti immotivati, servizio trasparente e efficiente.
Aspetti negativi: Tempo di collection del veicolo ultra lungo!
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
L'età minima per noleggiare un veicolo appartenente al gruppo SUV, Speciale è di 25 anni.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
Non è prevista un'età massima.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere redatta in alfabeto inglese. In caso contrario, il cliente sarà tenuto a presentare il Permesso internazionale di guida (PIG).
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Sono accettate solo le patenti di guida in formato fisico (non le versioni digitali).
Per ritirare il veicolo, il cliente e tutti i conducenti aggiuntivi devono presentare i seguenti documenti: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione, biglietto aereo di andata e ritorno.
È possibile pagare e lasciare il deposito solamente con le seguenti modalità di pagamento: MasterCard credit card, VISA credit card, American Express credit card.
Cash, Prepaid cards non sono accettati/e.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
I dettagli sono disponibili presso l'ufficio prenotazioni dell'impresa di autonoleggio.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
Tutti gli extra sono disponibili allo sportello di autonoleggio. I prezzi variano in base al periodo di noleggio.
In alternativa, il cliente può acquistare un pieno di carburante al momento del noleggio e riconsegnare il veicolo con il serbatoio vuoto.
Il carburante inutilizzato non verrà rimborsato in nessun caso.
Nel caso in cui il cliente desideri prolungare il periodo di noleggio, è tenuto a tornare all'ufficio di autonoleggio alla fine del periodo di noleggio per firmare un nuovo contratto.
Il periodo di tempo, durante l'orario di apertura, nel quale il veicolo è ancora garantito al cliente qualora quest'ultimo arrivi in ritardo per ritirarlo (periodo di tolleranza) è di 29 minuti.
Nel caso in cui il cliente riconsegni il veicolo con un ritardo superiore a 29 minuti, oltre a tutti gli altri costi relativi al noleggio gli verrà addebitato anche il costo di una giornata in più.