Mikorra kell érkeznem a bérelt autó átvételéhez?

Tervezze úgy az érkezését, hogy az utalványán feltüntetett átvételi időpontra megérkezzen a bérlőcég irodájába vagy a találkozási pontra. Ha lehetséges, érkezzen 10–15 perccel korábban.
 

Ha késik, a legtöbb bérlőcég a tervezett átvételi időpont után is biztosít némi plusz időt. Ezt várakozási időnek vagy türelmi időnek nevezik.

Érkezés a tervezett pick-up időpont után

A legtöbb bérlőcég késői érkezés esetén 60–120 percig tartja Önnek az autót, de a pontos várakozási idő a foglalásától függ. Az alkalmazott türelmi időt a Bérlési feltételekben találja meg.
 

Ha a türelmi idő lejárta után érkezik, a bérlőcég a foglalását meg nem jelenésként jelölheti. Ez a bérlőcég rendszerében automatikusan is megtörténhet.

Az autó átvétele repülőtéren

Olyan pick-up időpontot válasszon, amely elegendő időt hagy a tervezett repülőgép-érkezés után. 

Általános iránymutatásként:
 

• A tervezett repülőgép-érkezés és az autó pick-up időpontja között hagyjon legalább 1 órát.
• Nagyobb repülőtereken vagy olyan útvonalakon, ahol gyakoriak a késések, érdemes inkább 90 percet vagy annál is többet hagyni.
   

Így lesz ideje felvenni a poggyászát, átesni az esetleges dokumentumellenőrzésen, szükség esetén transzferjáratot igénybe venni, megtalálni a bérlés átvételi pontját, és számolni az esetleges járatkésésekkel vagy más váratlan helyzetekkel.

Ha tudja, hogy a késői érkezésre vonatkozó várakozási idő lejárta után érkezik

Ha várhatóan a türelmi időn túl érkezik, a lehető leghamarabb módosítsa a pick-up időpontját.
 

A módosítást a „Foglalás kezelése” oldalon kérheti. 
Ha ott nem tudja frissíteni az időpontot, vegye fel a kapcsolatot a bérlőcéggel, és kérdezze meg, meg tudják-e tartani Önnek az autót. 
 

Ha ezt nem tudja megszervezni, lépjen kapcsolatba a DiscoverCars.com-mal a Súgóközponton keresztül chaten vagy telefonon.

Ha a foglalását meg nem jelenésként jelölték

Ha a kölcsönző pultnál kiderül, hogy a foglalását már törölték, vagy meg nem jelenésként jelölték, azonnal lépjen kapcsolatba a DiscoverCars.com-mal. Segítünk a következő lépésekben.