Mikorra kell érkeznem a bérelt autó átvételéhez?

Úgy tervezze, hogy a visszaigazoló utalványon feltüntetett átvételi időpontban érkezik meg a bérlőcég irodájához vagy a találkozási ponthoz. Ha lehetséges, érkezzen 10–15 perccel korábban.
 

Ha késésben van, a legtöbb bérlőcég a tervezett átvételi időpont után némi többletidőt biztosít. Ezt várakozási időnek vagy türelmi időnek nevezik.

Érkezés a tervezett átvételi időpont után

A legtöbb bérlőcég 60–120 percig tartja fenn az autót a későn érkezők számára, de a várakozási idő pontos hossza a foglalásától függ. Az érvényes türelmi időt a bérlési feltételekben találja meg.
 

Ha ennek az időszaknak a lejárta után érkezik, a bérlőcég a foglalását meg nem jelenésként jelölheti meg. Ez automatikusan is megtörténhet a bérlőcég rendszerében.

Az autó átvétele repülőtéren

Olyan átvételi időpontot válasszon, amely elegendő időt hagy a járat menetrend szerinti érkezése után. 

Általános útmutatóként:
 

• Hagyjon legalább egy órát a járat menetrend szerinti érkezése és az autó átvételi időpontja között.
• Nagyobb repülőtereken vagy olyan útvonalakon, ahol gyakoriak a késések, érdemes 90 percet vagy többet hagyni.
   

Így lesz ideje átvenni a poggyászát, átesni az esetleges okmányellenőrzésen, szükség esetén igénybe venni a transzferjáratot és megtalálni az autó átvételéhez kijelölt találkozási pontot, valamint marad idő az esetleges járatkésésekre vagy egyéb váratlan problémákra is.

Ha tudja, hogy a későn érkezők számára biztosított várakozási idő lejárta után fog megérkezni

Ha arra számít, hogy a türelmi idő után érkezik, módosítsa az átvételi időpontot a lehető leghamarabb.
 

A módosítást a „Foglalás kezelése” oldalon kérheti. 
Ha az időpontot ott nem tudja módosítani, vegye fel a kapcsolatot a bérlőcéggel, és kérdezze meg, fenn tudják-e tartani önnek az autót. 
 

Ha ezt nem sikerül megoldania, lépjen kapcsolatba a DiscoverCars.com-mal a Súgóközpont csevegésén keresztül vagy telefonon.

Ha a foglalását meg nem jelenésként jelölték meg

Ha megérkezik a kölcsönző pulthoz, és azt tapasztalja, hogy a foglalását már törölték, vagy meg nem jelenésként jelölték meg, azonnal lépjen kapcsolatba a DiscoverCars.com-mal. Segítünk a következő lépésekben.