Discovercars logo

Mogu li koristiti tuđu kreditnu karticu prilikom preuzimanja automobila?

Ne možete koristiti tuđu kreditnu karticu za sigurnosni depozit na šalteru za iznajmljivanje. 
Fizička kreditna kartica predočena pri preuzimanju mora glasiti točno na ime glavnog vozača navedenog u Vašoj rezervaciji.

Vodič korak po korak:

1Provjerite ime

Pogledajte fizičku kreditnu karticu koju planirate koristiti za sigurnosni depozit. 
Provjerite da se ime na fizičkoj kreditnoj kartici točno podudara s imenom na vozačkoj dozvoli glavnog vozača.

2Putujete zajedno?

Ako vlasnik kartice putuje s Vama i ima važeću vozačku dozvolu, najjednostavnije je rješenje izmijeniti Vašu rezervaciju kako bi ta osoba postala glavni vozač.

3Dodajete dodatnog vozača?

Sekundarni „dodatni vozač” ne može položiti sigurnosni depozit. Osoba financijski odgovorna za vozilo uvijek mora biti glavni vozač naveden u ugovoru.

4Koristite poslovnu karticu?

Čak i ako koristite poslovnu kreditnu karticu, na njoj mora biti ispisano osobno ime glavnog vozača. Kartice na kojima je prikazan samo naziv tvrtke pružatelj usluga će odbiti.

Očekivanje vs. Stvarnost

Očekivanje:

„Rezervaciju sam platio/la online ženinom karticom, pa je mogu koristiti na šalteru.”

Stvarnost:

Plaćanja predujma putem interneta fleksibilna su i mogu se izvršiti bilo kojom karticom. Sigurnosni depozit na šalteru strogi je zakonski uvjet. Tvrtke za najam automobila zahtijevaju da glavni vozač pruži financijsko jamstvo na svoje ime.

Očekivanje:

„Imam pismenu suglasnost i presliku osobne iskaznice vlasnika kartice.”

Stvarnost:

Tvrtke za najam automobila ne prihvaćaju pisane suglasnosti niti telefonske pozive vlasnika kartice. Osoba koja polaže sigurnosni depozit mora biti fizički prisutna i potpisati ugovor o najmu kao glavni vozač.

💡 Jeste li znali?

Ako stignete bez kreditne kartice na ime glavnog vozača, pružatelj usluga može u potpunosti odbiti najam, klasificirajući ga kao rezervaciju bez povrata novca zbog nedolaska.

Što učiniti sljedeće:

Ako trenutni glavni vozač nema kreditnu karticu na svoje ime, prijavite se u „Moja rezervacija” kako biste promijenili glavnog vozača u vlasnika kartice (pod uvjetom da ima važeću vozačku dozvolu). Za pomoć pri izmjeni rezervacije prije dolaska, obratite se našem timu za podršku.

Je li ovo bilo korisno?