Discovercars logo

Mogu li odabrati točan model ili boju automobila koji sam rezervirao/la?

Kada rezervirate automobil, obično rezervirate kategoriju vozila (npr. „Compact” ili „SUV”), a ne određenu marku, model ili boju. Fotografija koju vidite prilikom rezervacije odličan je primjer onoga što možete očekivati, ali ne jamči točan automobil.

Vodič korak po korak:

1Potražite oznaku „Zajamčeni model”

Ako ponuda ima ovu oznaku, dobit ćete točno tu marku i model.

2Razumijevanje oznake „Ili sličan”

Većina rezervacija odnosi se na kategoriju vozila. To znači da ćete dobiti automobil s istim ključnim značajkama, poput broja sjedala, vrata i vrste mjenjača, čak i ako je marka drugačija.

3Pitajte za boju na šalteru

Budući da se voznim parkovima svakodnevno mijenja sastav, ne možemo unaprijed rezervirati određenu boju. Jednostavno pitajte djelatnika na šalteru za iznajmljivanje kada stignete. Ako imaju dostupne opcije, rado će Vam pomoći da odaberete svoju omiljenu.

Očekivanje:

„Budući da je fotografija prikazivala Bluetooth i Apple CarPlay, moj automobil za najam sigurno će imati te tehnološke značajke.”

Stvarnost:

Jamčimo osnovne značajke poput mjenjača i klima-uređaja. Međutim, tehnološki dodaci poput Bluetootha ili integracije sa smartphoneom ovise o točnom automobilu koji šalter za iznajmljivanje ima spreman za Vas prilikom preuzimanja.

Očekivanje:

„Ako dobijem besplatnu nadogradnju, bit će to automobil iste veličine, samo skuplje marke.”

Stvarnost:

Ako rezervirane kategorije nema na zalihi, lokalni tim Vam može dodijeliti vozilo više klase bez dodatnog troška. To znači da bi Vaš nadograđeni automobil zapravo mogao biti veći od onoga koji ste izvorno planirali voziti.

💡 Jeste li znali?

U industriji najma automobila koriste se šifre od 4 slova (poput CDMR) za grupiranje automobila. Sve dok automobil koji dobijete odgovara šifri na Vašem vaučeru po veličini, broju vrata i mjenjaču, tvrtka za najam automobila osigurava ispravnu kategoriju vozila.

Što učiniti sljedeće:

Ako imate izraženu preferenciju za određeni model, javite nam! Rado ćemo dodati „napomenu o preferenciji” Vašoj rezervaciji. Iako to nije jamstvo, lokalno osoblje učinit će sve što može kako bi Vam osiguralo baš taj automobil ako se nalazi na parkiralištu kada stignete.

Je li ovo bilo korisno?