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SIXT à Lisbonne (Сentre-ville)
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Voiture récente qui correspondait à la catégorie choisie. Propreté. Facilité de prise en charge et à la restitution.
Contre: Les 300.- euros de caution doivent être restitué dans les 10 jours ouvrables mais ce n'est pas le cas ! Après deux mails et plus de 15 jours passés toujours rien !
Contre: Vieille voiture en mauvais état de fonctionnement: boite de vitesse défectueuse, aucune reprise en 2nde, impossibilité de monter les cotes pentues, donc DANGER potentiel. J'ai tenté de contacter l'agence de location à Lisbonne pour changer de voiture, mais je n'ai eu qu'un répondeur. Le témoin "révision" était allumé en permanence. Par ailleurs, le véhicule a été enlevé et emmené à la fourrière de Lisbonne. J'ai demandé de l'aide à l'agence mais on m'a juste conseillé d'appeler la police !
Pour: Facilite à rendre la voiture
Contre: Tendance à vendre des assurances
Pour: Personnel souriant efficace et à la prise du véhicule et à son retour
Pour: Bon accueil, par contre on nous a remis la voiture avec une caution supérieure aux 300 euros prévus, sans la contrôler avec nous, je me suis arrêté en sortant de la concession pour faire des photos de tous les dommages ( certains étaient listés en bas du document remis) et ai demandé qu'ils viennent constater avec moi, ce qu'ils ont fait en me disant que tout était superficiel et que ce n'était pas grave...
Contre: La dépose de la voiture à Faro a été très stressante, avec cette fois ci un examen ultra minutieux de la voiture, sous toute les coutures , carte bancaire pour vérifier un enfoncement qui pourtant était mentionné sur le document, et malgré le fait que je mentionnais que c'était déjà présent la personne qui vérifiait la voiture me disait que je verrai ça avec le service clientèle. J'ai fait mentionner que je ne reconnaissais pas les dommages présents. Pas de nouvelles de la caution...
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