Aéroport Luqa de Malte (MLA), Luqa, Malte
Impossible de trouver le lieu
Le pays de résidence du conducteur est États-Unis d'Amérique (USA) et l'âge est 30-65
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Malta First Car Hire à l’aéroport Luqa de Malte

Airport, 4000, Luqa
0035679812812/0035627666550/0035679421630
Instructions pour la prise en charge
The representative will be waiting at the car rental desk located in the car rental center near the Termial. KWL Desk, Park East Car Rental Centre, Level 1 Follow the signs as you walk out of the baggage reclaim area.
Instructions pour la restitution
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up
Heures d'ouverture
Lun:09:00-20:30
Mar:09:00-20:30
Mer:09:00-20:30
Jeu:09:00-20:30
Ven:09:00-20:30
Sam:09:00-20:30
Dim:09:00-20:30
En dehors des heures d'ouverture
Lun:00:00-08:59; 20:31-23:59
Mar:00:00-08:59; 20:31-23:59
Mer:00:00-08:59; 20:31-23:59
Jeu:00:00-08:59; 20:31-23:59
Ven:00:00-08:59; 20:31-23:59
Sam:00:00-08:59; 20:31-23:59
Dim:00:00-08:59; 20:31-23:59
Boîte à clés
Oui

Notes et avis récents des clients

Rapport qualité-prix global de votre voiture de location
Facilité de trouver un bureau de location ou un représentant
Efficacité des agents de location de voitures
Temps passé à récupérer la voiture
Temps passé à restituer la voiture
Propreté de la voiture
Etat général de la voiture

Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.

France
Hyundai i10
28 mai 2024

Pour: La voiture était en bonne état

Contre: Au retour on m’a pas donné de bon de restitution avec mention okay et on ne m’a pas rendu mon dépôt de garantie

France
Toyota Aygo
31 mars 2024

Contre: Malata First Car force a prendre une assurance, font payer la location, la récupération à l'aéroport, l'essence (sans le plein). La voiture était en très mauvaise état. Au final la voiture devait revenir a 70€ pour 7 jours, on en a eu pour 222€ à la fin du séjour.

France
Nissan NV200
8 mars 2024

Contre: Personne à l'accueil très malaimable, de plus prix de départ correct mais il facture un plein de gasoil soit 70€ en plus.... Voiture rendue avec la moitié.... Bénéfice pour la compagnie non négligeable si un plein est facturé à chaque client..... Jamais vu cela ailleurs 🤨🤨🤨

Malte
Fiat Panda
29 novembre 2023

Pour: C'est une agence d'arnaqueurs c'est tout

Contre: 120 euros de payer pour rien du tout. Voleur

France
Fiat Panda
3 novembre 2023

Pour: Rien

Contre: Arnaques à éviter : bureau ouvert jusqu'au dimanche 22h (25 euros en sup payé car après 20h30 un dimanche = mensonge) + vous payez à l'arrivée un plein d'essence (48,50)alors que le contrat mentionne une moitie de plein (une moitié de plein vaut 23 euros à Malte) Assurance en plus très fortement conseillé voire obligée malgré l'assurance contractée sur discory cars (lais nous 'e comprenons pas tous les termes d'assurance) Résultat 225 euros en supplement de la location

France
Kia Picanto
30 octobre 2023

Contre: Je ne recommande pas du tout la location chez malta first car Le personnel ne sont pas du tout coopérative aucun professionnalisme . La restitution du véhicule c’est très mal passer. Aucune compréhension avec le personnel Une dame qui n’a pas su répondre à nos questions et un homme qui a voulu nous escroquer en cherchant à trouvé des problèmes dans le véhicule alors que le véhicule n’avais aucun problème. Aucun document ne m’a étais transmis comme preuve de restitution du véhicule.

France
Hyundai i20
29 octobre 2023

Pour: Rien de bien

Contre: Agence à fuire vous payer 25 euros si vous avez un peu de retard et 50 euros pour 1 demi plein alors que pour 20 euros vous avez rempli le réservoir à moitié en plus la voiture était abîmé de partout et y vousprenne 1600 euros de caution qui débite au moindre problème alors qui repart même pas leur voiture abîmé bref je n'ai pas l habitude de mettre des mauvais commentaires mais la y abuse si vous payer avec deux carte bleue différente c est 5 euros de frais bref choisissez un autre agence

France
Toyota Aygo
26 octobre 2023

Pour: Facilité de récupérer la voiture

Contre: État de la voiture, accueil, essaie d’arnaquer les gens, usine

France
Kia Picanto
15 septembre 2023

Contre: Grosse arnaque

France
Toyota Aygo X
29 août 2023

Pour: Rien ce sont des voleurs de touristes

Contre: Escroc, abus de confiance, profite de la différence de langue pour arnaquer

France
Peugeot 108
25 août 2023

Pour: Nothing good

Contre: We have booked a car for 52 eur on Discovercars website, once arrived at the destination we have been forced to pay 130 eur at the counter... Why? Because 'You par or no car'. Tired from 3h flight we have been forced to payand we paid 130 eur instead of 52 eur recerved on the website.

France
Fiat Panda
20 août 2023

Pour: Voiture globalement propre

Contre: 1) refuse de prendre en compte un retard d'avion malgré les avoir prévenu: facturation de 29.50€ de parking. 2)facture un 1/2 plein de carburant 48.50€ qui coute que 20€. 3) ne vous prévient pas oralement que le véhicule ne peut rouler à la valette sans supplément 4) malgré le fait qu'elle savait que la police avait verbalisé 2 fois le parking du véhicule en - d'une heure, l'agence m'a laissé payer une seule amende pour me facturer des frais de 49€ 4) véhicule avec pneus lisses et craquelés

France
Fiat Tipo STW
18 août 2023

Pour: Heureusement, la climatisation fonctionnait bien.

Contre: Voiture ''fatiguée'' qui manquait de puissance. Un peu ''lourde'' par moment, obligé de rouler en 2ème voire 1ère. Un phare avant non fonctionnel.

France
Volkswagen T-Cross
9 août 2023

Contre: Paiement non prévu supplémentaire à faire par rapport au contrat de location, faute de quoi le loueur ne m'aurait aps donné le véhicule. Et comme il était 4h du matin, je n'avais pas le choix. C'est malhonnête. Tentative d'escroquerie aussi lors de la restitution (réclamation en cours)

France
Fiat New 500
3 août 2023

Contre: 40€ for half a tank of fuel (Toyota Yaris) when the liter is around at 1.20€ in Malta. That's plain steal.

France
Peugeot 208
25 juillet 2023

Pour: La disponibilité des agents en cas de problème, la rapidité de mise à disposition de la voiture

Contre: La propreté de la voiture et son état général. Mais bien suffisant pour notre besoin

France
Toyota Aygo X
24 juillet 2023

Contre: Louée à moitié pleine et à rendre vide. On connaît la malhonnêteté du principe.

Suisse
Toyota Aygo X
24 juillet 2023

Contre: Lorsque j'ai pris récupéré la voiture, ils m'ont facturé 48euro pour la moitié du plein (alors que ca ne dépassais pas 20euro sur cette voiture).

France
Citroen C3
23 juillet 2023

Pour: Propreté

Contre: Pas aimable

France
Hyundai i10
1 juillet 2023

Pour: Voiture propre mais le service est nul

Contre: Plein de mauvaises choses Premièrement l’agence n’accepte pas les cartes débit pour la caution, ils vous font payer 98euros pour réduire la somme et accepter la carte. La politique du carburant half to empty est l’arnaque totale, ils vous font payer la moitié du plein au double du prix affiché aux stations essence. Je ne recommande surtout pas cette agence de location qui s’appelle KWL.

France
Fiat New 500
14 juin 2023

Pour: Dernière fois pour moi

Contre: Voiture nul , vole sur le prix et les presta , voiture trop bad game

France
Citroen C3
11 juin 2023

Contre: La facturation du carburant beaucoup trop chère par rapport au prix du litre en station!

France
Renault Sandero
31 mai 2023

Contre: Surfacturation de 18e par jour pour paiement par carte débit au lieu de carte crédit soit 252 e pour 15 jours + facturation obligatoire 1/2 plein à 48 e alors que j'ai payé par la suite le plein à 42 e.

France
Mitsubishi Space Star
25 mai 2023

Pour: Attention à KWL, vrai arnaque autour de la caution de 1600€ ! Il propose une alternative ou tu payes 120€ et tu ne payes que 300 euros de franchises en cas d'accident. Vu que le plafond de ma carte avait été atteint j'ai fait passé celui de ma femme avec sa permis pour la caution la personne a refusé et m'a indiqué que la seule possibilité c'était de payer 10€ par jour en plus même si j'avais indiqué que seul ma femme allait conduire Idem ils font payer le demi plein 48€ ! Sur une hybride de 30

Contre: La personne a l'accueil qui me demande de signer l'état de la voiture sans la voir ! J'ai été voir la voiture il y avait 5 coups qui n'était pas indiqué !!! J'ai pris des photos et ensuite signer... Bref a fuir le groupe entier dont KWL

France
Mitsubishi Space Star
20 mai 2023

Pour: Voiture conforme, fiable, très bonne état, pratique pour circuler partout dans les 3 iles de Malte.

France
Skoda Fabia Combi
8 mai 2023

Pour: Facilité de trouver les bureaux proches de l'aéroport

France
Toyota C-HR
2 mai 2023

Contre: Acceuil, personnel, état du véhicule, vente forcé d assurance complémentaire...

France
Fiat Panda
30 avril 2023

Pour: Voiture propre et confortable pour la semaine

Contre: Le bureau de location n'as pas été facile à trouver car pas d'indication

France
Renault Sandero
27 avril 2023

Pour: Explications claires et transaction rapide

Contre: Le supplément a payer qui double le prix le la location de la voiture. La voiture était légèrement abîmée au niveau carrosserie et optiques

France
Fiat Panda
25 avril 2023

Pour: La localisation

Contre: Affiché 90€ sur internet, et prix payé 200.

France
Fiat Panda
23 avril 2023

Pour: Le véhicule dans un état convenable

Contre: Les frais supplémentaires au moment de la réception du véhicule

France
Kia Picanto
19 avril 2023

Pour: Assez rapide

Contre: une seule personne au bureau donc inspection du véhicule au départ trop rapide.

France
Toyota Aygo
17 avril 2023

Contre: Pneus en mauvais etat

France
Kia Picanto
11 mars 2023

Pour: Il ne parlait que anglais pas moi et mon rajouté des choses qui n'était pas prévu ses machines à fric

France
Renault Megane Grandtour
6 mars 2023

Pour: Rien

Contre: Avis absolument négatif sur toute la ligne. Je ne réitérerai jamais cette expérience. Des gens exécrables fait pour vous arnaquer avec une voiture dont le pneu éclate le lendemain de la prise de la voiture à cause d’un dommage que vous ne pouvez voir le jour de la prise de la voiture. Le jour de la restitution la voiture est regardée plus qu’au peigne fin avec la encore des gens exécrables.

France
Citroen C3
28 février 2023

Pour: Facilité pour rendre la voiture.

Contre: Voiture tombée en panne dès le premier jour, nous avons raté une visite que vous avions réservée pour 70 euros. Aucune excuse du loueur, même pas un "désolé", nous avons écrit plusieurs fois pour un dédommagement, nous avons été ignorés, aucune réponse. De plus, voiture pas en très bon état. Et une surfacturation de l'essence : 48 euros pour un demi plein même pas utilisé entièrement vu la taille de l'île, ce qui permet au loueur de refacturer une partie de l'essence au client suivant !

Belgique
Suzuki Swift
28 février 2023

Contre: Voiture en bout de course! Plus de freins et boîte de vitesse HS!

France
Renault Sandero
21 février 2023

Contre: J ai paye deux fois une assurance, une par le site et une autre par le loueur de voiture

France
Hyundai i20
26 janvier 2023

Pour: Le retour efficace et rapide

Contre: L'accueil et la prise en charge

France
Peugeot Traveller
2 janvier 2023

Contre: Une personne très désagréable ! On vous oblige à payer l essence avant et pas refaire le plein par rapport à ce qu on a utilisé ! On vous annonce après avoir mis la caution que vous devez payer 30 euros de plus pour assurance car vous avez une carte de crédit débit et il refuse de prendre la carte du deuxième conducteur en crédit des VOLEURS

France
Fiat Panda
15 décembre 2022

Pour: Voiture en bon état

Contre: Inflexibilité de l'agent, frais supplémentaires

France
Volkswagen Up
13 décembre 2022

Contre: Des frais supplémentaires ont été inventés. Cette compagnie est de l'arnaque.

Belgique
Opel Corsa Hatchback
8 décembre 2022

Contre: Frais supplémentaires facturés.

France
Peugeot 108
30 novembre 2022

Pour: rien

Contre: l'accueil, les agents. J'ai eu l'impression d'etre au coeur d'un raquette. Les agents sont abominables

Belgique
Mazda 2
22 novembre 2022

Pour: Manou, la personne qui a récupéré la voiture

Contre: Prix non en accord avec ce qui était indiqué. Ma location m'a coûté plus de 140 eu pour 4 jours au lieu de 76 euro.

Suisse
Suzuki Swift
22 novembre 2022

Pour: Service inacceptable. La personne qui nous a accueilli a l’agence nous a rajouté des frais de 115€ pour des raisons absurdes tel que « hors horaires de travail ». Il était 19h30 et le bureau fermait à 20h. Ou encore nous avons payé 56€ pour un demi plein de gazole sur une petite voiture. Bref ne prenez surtout pas cette entreprise.

Contre: Service inacceptable. La personne qui nous a accueilli a l’agence nous a rajouté des frais de 115€ pour des raisons absurdes tel que « hors horaires de travail ». Il était 19h30 et le bureau fermait à 20h. Ou encore nous avons payé 56€ pour un demi plein de gazole sur une petite voiture. Bref ne prenez surtout pas cette entreprise.

France
Skoda Fabia Combi
11 novembre 2022

Contre: véhicule avec défaut d'entretien, pneus sous gonflés, personnel pas trés acceuillant

France
Citro?n C1
10 novembre 2022

Pour: Le service était très bien je recommande

Contre: La voiture était accidentée, par choc arrière endommagé et frottement dans la direction.

France
Nissan NV200
6 novembre 2022

Pour: Le tarif était intéressant.

Contre: Le loueur a un peu forcé la main pour payer 68€ pour payer d'avance un demi-plein (véhicule avec demi plein à rendre avec réservoir vide). Le loueur est largement gagnant car il est très difficile de vider un 1/2 plein sur une petite île. Retour du véhicule efficace.

France
Opel Karl
31 octobre 2022

Pour: En fait, Malta fiesta car hire ne nous a pas loué de voiture mais nous en a réservé une chez Sicily by car. La voiture n'était pas toute récente et avait de nombreux impacts tous notifiés sur la fiche de prêt. Il vaut mieux avoir un véhicule avec des impacts, vu l'état des routes à Malte.

France
Peugeot 108
18 octobre 2022

Pour: Rapidité

Contre: Explications qui ne sont pas claires quand aux sommes d'argents que nous devons donnés au début qui ne sont absolument pas précisé dans le contrat sur internet

France
Peugeot Rifter
17 octobre 2022

Contre: Je l ai déjà dit : rapport qualité /prix tres mauvais. Voiture en mauvais état . Personnel désagréable

France
Renault Sandero
15 octobre 2022

Contre: Le prix du demi plein est totalement surévalué à la prise en charge du véhicule. Pas normal de devoir payé plus par jour en cas d'utilisation d'une carte de débit pour la garantie. Pas d'agent qui fait le tour de la voiture au départ alors que au retour toutes les rayures sont soigneusement regardées.

France
Volkswagen Up
14 octobre 2022

Contre: Nous nous sommes fait escroquer. Voiture plus disponible, attente longue pour faire jouer les conditions générales de ventes. Vente forcé. Nous avons loué dans une vingtaine de pays première mésaventure. Très déçu aussi de votre service client avec ces phrases toutes faites. Nous ne manquerons pas de vous faire de la publicité.

France
Opel Adam
13 octobre 2022

Contre: Ils font une sacrée marge sur le plein d’essence qui n’est même pas rempli à moitié qu’on se le dise..

France
Fiat 500
27 septembre 2022

Contre: Carte de débit donc 90 euros à ajouter au prix

France
Toyota Aygo
9 septembre 2022

Pour: prise et rendu tres rapide

Contre: Nous n avons du tout apprécié qu on nous oblige à payer pour l essence mise dans la voiture et, à un tarif prohibitif ! « pris plein rendu plein » ou « pris vide rendu vide » aurait ete plus correct ! Sur taxe pour avoir laisser la voiture en dehors des heures d ouverture alors que personne n etait la, que c etait un systeme de boite de depot de cles…alors pourquoi ce surcout?!!

France
Renault Sandero
23 août 2022

Pour: Attention : opère au sein du groupe KWL. Toutes les remarques sont valables pour les entités addCar, Wheego, Amaze, ...). La procédure de retour même si on a l'impression de confier les clefs du véhicule à un quidam qui se serait placé sur une allée dans un parking public. Le prix d'appel, mais ce n'était qu'un leurre puisqu'avec les suppléments aquittés sur place la note a doublé.

Contre: Filiale de KWL, Malta First Car Hire est bien positionné sur les prix ici. MAIS une fois arrivé sur place on vous facture le demi-plein (le contrat précise que vous partez à demi-plein et rendez le réservoir "vide") pour 48,50€ (j'ai calculé qu'il y'en avait pour 22 à 25€) et on force la main pour prendre l'assurance qui "baisse la franchise" mais surtout qui fait baisser l'immobilisation sur la CB. Et pour ceux qui n'ont pas des gros plafonds CB, il n'y a plus qu'a prendre cette option à 140€.

France
Kia Rio
22 août 2022

Contre: Blocage de 1600€ non restitué lors de la remise de la voiture. Donc ils peuvent prélever ce qu’ils veulent quand ils veulent !! 1ère fois que j’ai cela !

France
Nissan NV200
22 août 2022

Contre: - souscription assurance - état du véhicule (très mauvais) - peu d'efforts de communication

France
Toyota Aygo
19 août 2022

Pour: Quelques bosses mais rien de bien grave

France
Renault Megane Grandtour
18 août 2022

Contre: Quasiment tout ! Arnaque au moment de récupérer la voiture, supplément de paiement... A peine un tour de la voitures pour les constats, pas très propre...

France
Citroen C3
17 août 2022

Pour: Rien : personne, pas d'accueil, plus de voiture pour nous...

Contre: Malheureusement je m'étais trompé d'heure pour récupérer la voiture mais comme le bureau était marqué ouvert jusqu à 20h30, et qu'il n'était que 18h, pas d'inquiétude... Et pourtant, plus de voiture pour nous et pas d'agent pour nous accueillir. Et aucun remboursement de la réservation ne nous sera remboursé visiblement

France
Nissan NV200
15 août 2022

Pour: Je n ai jamais reçu ma caution il ne m on jamais remboursé malgré de nombreux email et me font tourner en rond, vraiment très déçu

Contre: Je n ai jamais reçu ma caution il ne m on jamais remboursé malgré de nombreux email et me font tourner en rond, vraiment très déçu

France
Hyundai i20
4 août 2022

Contre: Véhicule proposé ne correspondant pas à la catégorie signé sur le contrat Très déçu

France
Nissan NV200
30 juillet 2022

Pour: Rien

Contre: Véhicule pas propre au départ Obligatoire de payé le carburant au départ et au double du prix des stations essence !!! Véhicule avec pneu lisse

France
Fiat Tipo STW
5 juillet 2022

Pour: tout était parfait

Suisse
Citroen C3
4 juillet 2022

Pour: Everything, no isuue at all

Contre: Office location indication

France
Peugeot Traveller
18 juin 2022

Pour: véhicule conforme à la commande

Contre: le véhicule nécessite un entretien plus régulier : indication de pression des pneus, indication de vidange....

France
Citro?n C1
15 juin 2022

Pour: Très deçu

Contre: Voiture sale, pas propre, pas nettoyer, éléments casser

France
Citroen C3
14 juin 2022

Pour: Rapide et efficace

Contre: Tout le reste : rapport qualité prix très mauvais. Je loue très régulièrement des véhicules à l’étranger, la prestation est très mauvaise (vieille voiture 100000 km au compteur, pas de puissance pas de musique pas de Clim :en panne sans doute

France
Citro?n C1
7 juin 2022

Pour: Personnel sympathique mais bureau non identifié par un fléchage

France
Fiat 500
2 juin 2022

Contre: On nous a changé de prestataire car celui que nous avons réservé n'avait plus de voiture! il y avait du monde qui attendait et peu d'employés. On a payé un supplément car nous arrivons "hors horaire" et avec le temps d'attente indépendant de notre volonté, nous avons eu la voiture à minuit passé mais aucun geste commerciale n'a était fait. De plus lors de la réservation les conditions étais de rendre le véhicule à vide et vu que le prestataire a changé les conditions aussi !! c'est fou !

France
Fiat 500
2 juin 2022

Pour: j'ai payé sur votre site 62.46 €. arrivé sur place à l'agence Malta first car hire, j'ai payé 76 € pour la location en plus et apparemment comme je n'avais pas de carte de debit ??? j'ai repayé 99 €. ce qui me fait la somme de 237.46 € pour une location de 4 jours et demi (car rendu le vendredi à 4 h30 du matin). on est très loin des prix afficher sur votre site.

France
Peugeot Traveller
1 juin 2022

Pour: Absolument rien

Contre: Absolument tout

Belgique
Fiat Panda
26 mai 2022

Contre: Malta FIRsT n’avait plus de voitures et nous a renvoyé chez sicilybycar. Ceux ci n’ont pas les mêmes conditions. Nous devions normalement avoir un demi plein à rendre vide. Finalement nous avons dû rendre la voiture avec demi plein ! EnSuite la voiture était dans un mauvais état!! La première ne passait pas bien. Le pneu gauche avant était cassé. On a dû payer plusieurs fois pour le regonfler et il se dégonflait à chaque fois de nouveau!! Je ne recommande pas !

France
Ford Tourneo
18 mai 2022

Pour: Par contre, j'attends toujours le remboursement de la caution !

France
Kia Rio
10 mai 2022

Pour: Voiture très abîmée enfoncée parechoc dénote et nombreuses rayures

France
Citroen C3
8 mai 2022

Pour: Rien!

Contre: Agent désagréable, surfacturation injustifiée pour le retour du véhicule hors heures d,ouverture, personne pour la réceptionner, j.ai dû mettre les clés dans une boite a lettre! Refus de remboursement... A eviter absolument !

France
Peugeot Expert Tepee
6 mai 2022

Contre: agent pas du tout aimable, ni compréhensif, s'est trompé dans la mise à disposition en voulant nous remettre un 7 places alors que nous avions loué un 9 places et nous a chargé des frais supplémentaires très élevés pour l'essence (69€ pour un demi plein à 1.10€ le litre) de plus la voiture est tombé en panne (sélecteur de vitesse cassé) et nous avons failli avoir un accident. une journée d'attente pour avoir un véhicule de remplacement et aucune proposition de remboursement. inadmissible !

France
Ford Focus
28 avril 2022

Pour: rapidité du retour

Contre: - Impression d'être arnaqué quand lors de la prise du véhicule on nous oblige a prendre une assurance 22€/jour pour la franchise car vous avez une carte de débit et non une carte de crédit! première fois que cela nous arrive et pourtant nous avons loué plusieurs véhicules à l'étranger avec les mêmes carte. - Paiement des frais de carburant pour la moitié du plein à laisser vide = 48€! La porchaine fois plutot préviligier un Europcar ou autre loeur! - état intérieur du véhicule tres moyens

France
Toyota Yaris
8 avril 2022

Pour: ils sont sympa mais pas patient.

Contre: tout était fait pour que je ne puisse utiliser ma visa 1er . on ne m'a pas laisser le temps d'appeler ma banque .

France
Fiat 500
7 avril 2022

Pour: Accueil et renseignements efficace

France
Peugeot 108
3 avril 2022

Contre: Un surcout de charge, montant non mentionné dans la réservation, surprise lors de la récupération du véhicule. Une ligne aurait été mentionné sur la réservation, mais ce n'est pas clair.

France
Peugeot 108
30 mars 2022

Contre: Surcoût non prévu, aucune vérification de l'état de la voiture avec l'agent

France
Renault Megane Grandtour
3 janvier 2022

Pour: Prise de véhicule de location à 1h du matin

Contre: Devis sur internet et une fois sur place pas le même montant. Le véhicule réservé ne correspond pas à ce que j'avais réservé. Bureau loin de l'arrivée ou de des départs. Pas d'état des lieux du véhicule ni à l'arrivée ni au départ.

France
Peugeot 208
2 décembre 2021

Pour: Rien

Contre: Grosse surprise lorsqu'on est arrivé et qu'on nous demande la différence qu'il y avait a payer Ensuite on nous facture un demi plein d'essence au prix d'un plein complet Puis on nous oblige à faire une assurance complémentaire (24€ par jour)car nous n'avons pas de carte de débit + une franchise de 350€ Au final pour une location de 105€ nous en sommes de 260€ + une franchise de 350€ non encaissé mais bon pas d'état des lieux du véhicule au retour donc toujours dans l'incertitude de se faire...

France
Kia Picanto
17 novembre 2021

Pour: Le personnel

Contre: La voiture avec une panne Batterie qui nous a couté 25€ en dépannage

Belgique
Hyundai i10
10 novembre 2021

Pour: clé du véhicule rendue à une personne non identifiée mais rapide.

Contre: accueil du préposé. Propreté des sièges du véhicule. Etat général du véhicule. Réception du préposé à la prise du véhicule et absence d'explications claires. Sensation d'arnaque

France
Peugeot 108
8 novembre 2021

Pour: L'état du véhicule

Contre: Le temps d'attente et les frais supplémentaires obligatoires

France
Hyundai i10
7 novembre 2021

Contre: Loueur de voiture qui fait croire à des rayures et qui tente de faire payer la rayure (qui existait avant la location !) en liquide . En plus des frais non prévus de 15 euros par jour pour une carte de paiement qui est carte de débit et non de crédit...un paiement par carte au sabot ce qui n'existe plus ailleurs...UN VRAI SCANDALE ! FUYEZ CETTE AGENCE !!!

France
Peugeot 208
2 novembre 2021

Pour: Facilité de dépose

Contre: État véhicule et surtout des ajouts non indiqués au départ lors de la réservation internet. Personnel voulant absolument faire du chiffre avec assurance complémentaire.

France
Peugeot 208
2 novembre 2021

Contre: La voiture ne correspondait à la catégorie réservée. Nous avons eu une Mitsubishi Space star à la place d’une 208

France
Citroen C1
20 octobre 2021

Contre: Arrivée sur place on m’a fait payer 90€ de plus. Cela fait maintenant 1 semaine que je suis rentré et la caution n’est toujours pas annulée sur ma CB.

France
Peugeot 108
11 octobre 2021

Pour: une 108 peugeot correcte. La personne au comptoir était correcte.

Contre: Le fait de prendre la voiture avec la moitié du plein (à payer) et la rendre vide (ce qui est pratiquement impossible). Du coup, ils se font beaucoup d'argent comme ceci. Faites leur un mail pour en connaitre le coût. comme cela, pas de surprise

France
Peugeot 108
26 septembre 2021

Pour: Rien

Contre: Loueur malhonnête qui veux rajouter des frais supplémentaires sans raison valable. Puis refus de nous fournir le véhicule (il a déchiré le contrat sous nos yeux et nous a mis à la porte). Nous avons dû trouver une autre location qui nous a coûté le double et nous avons payé l'assurance via Discover Cars pour rien. SAV à revoir de la part de Discover Cars.

France
Citroen C1
23 septembre 2021

Pour: véhicule récent qui correspond a notre demande

Contre: un interlocuteur qui parle en Français serai apprécié lors de la réception du véhicule

France
Hyundai i20
10 septembre 2021

Pour: Pas grand chose

Contre: Mauvais service, mauvais accueil, personnel malhonnête et de mauvaise foi.

France
Hyundai i20
8 septembre 2021

Contre: ils n'acceptent pas le cartes de débit pour la caution et donc ils nous ont forcé a prendre une assurance

France
Peugeot 108
7 septembre 2021

Pour: On a eu une voiture. wow.

Contre: Arnaque. Le loueur a abusé du fait que l'on avait pas de carte de crédit mais de débit, donc il nous a fait prendre une assurance supplémentaire. Le loueur nous a laissé la voiture dans un état déplorable. Voiture accidenté, embrayage k.o, voiture sale intérieur et extérieur, et abuse avec le tarif de l'essence. On doit rendre la voiture avec le réservoir vide et on doit payer 40€. Discoverycars nous a mis en relation avec des escros, on s'est au final retrouvé à payer x2 le prix.

France
Hyundai i20
28 août 2021

Pour: Rapport qualite/ prix

Contre: Politique du carburant

France
Peugeot 108
23 août 2021

Pour: L’état des lieux rapide

Contre: L’accessibilité de l’agence et les informations pour la trouver

France
Peugeot 207
22 août 2021

Contre: Fraude a la carte bancaire où l'on exige une pseudo carte de debit donc on vous fait prendre une nouvelle assurance du prix de la location pour bloquer la caution initiale. Et ensuite par magie, on vous bloque une caution rabaissée. A éviter a tout prix!

France
Peugeot 207
21 août 2021

Pour: Conforme au tarif payé

Contre: Compliqué de trouver le bureau de location

France
Peugeot 208
8 août 2021

Pour: La taille de la voiture était appréciable

Contre: Vendeur horrible, désagréable. Il m’a également contacté la veille du départ pour que je lui rende la voiture alors que nous avions loué jusqu’au lendemain.

France
Peugeot 208
4 août 2021

Pour: Malta first car (kwl) = voleur, escroc. Des cours supplémentaires annoncés par chantage. Ne jamais louer chez eux jamais, à fuir !

Contre: A fuir! Malta first car (kwl) = voleur escroc charlatan. Frais supplémentaires non prévues obtenus par chantage car heures tardives et pas dautres solutions. Menteurs et malhonnête. A fuir!

France
Citroen C1
29 juillet 2021

Pour: La voiture était correcte.

Contre: Nous avons payé plus du double du prix reservé sur internet : nous avions réservé pour 104€ et avons payé 288€ à l'arrivée à Malte. Ils nous font payé 40€ pour un demi plein alors que le plein coute 45€ la bas. Une des ceintures de sécurité fonctionnait mal.

France
Renault Captur
21 juillet 2021

Pour: Voiture propre et neuve

Contre: Les frais additionnels payés à l'arrivée et non mentionné sur le site à l'achat. La société Malta 1st ne mentionne pas que la carte de débit (carte française par défaut) utilisé pour le paiement n'est pas utilisable pour le blocage de l'acompte, il faut alors une carte de crédit spécifique! On a du payer 20eur/j en plus par obligation. De plus, on a payé 50eur de frais d'essence, 1/2 plein à l'arrivée! Le tarif n'est pas compris dans la location. Tout est fait pour qu'on paye plus, une arnaque!

France
Peugeot 108
20 juillet 2021

Contre: 126 euros de plus à payer lors de la location

France
Hyundai i20
9 juillet 2021

Pour: A recepção foi clara no atendimento.

Contre: O estado de conservação do carro, o ar condicionado funcionava quando queria, 48 euros por meio tanque de combustível é abusivo. Eu projetei alugar um i20 e me entregaram um Clio ruim, sendo que havia outros carros melhores lá dentro do perfil que havia solicitado.

France
Peugeot 208
27 juin 2021

Contre: Le loueur nous a arnaqué, n’a pas tenu compte de l’acompte que j’avais dû verser via Discovercars lors de la réservation en ligne, il ne nous a pas laissé faire l’état des lieux du véhicule lors de la remise de celui-ci, nous a fait payé des frais supplémentaires. Inadmissible je transmets le dossier à mon conseil juridique.

France
Peugeot 207
20 juin 2021

Contre: pneu mauvais etet pas de clim

France
Ford Tourneo
13 juin 2021

Pour: Le véhicule était neuf et en parfait état.

Contre: Le loueur est un voleur

France
Peugeot 208
18 mai 2021

Pour: RAS

Contre: Arnaque de l'agent! fait payer 105 euros en plus à notre insu.

France
Peugeot 208
16 mai 2021

Pour: Il a su trouver une solution rapidement pour compenser le fait que ma réservation n'avait pas été validé.

Contre: J'ai du payé une autre assurance complémentaire soit le double de ma location initiale 72 euros sur laquelle j'avais déjà une assurance. La raison la caution de 1600 euros ne passait pas malgré le fait que j'avais pris mes dispositions avec ma banque. J'aimerais d'ailleurs que vous puissiez prendre en charge ce surplus ou me remboursement l'assurance que j'ai souscris en ligne

France
Citroen C1
28 août 2020

Pour: Parfait

Contre: Aucun

France
Hyundai i20
22 août 2020

Pour: L anglais de la personne qui nous a acceuilli

Contre: Frais different du site

France
Ford Focus 5d
27 août 2019

Pour: état de la voiture très bon

Contre: L' agent était occupé avec d'autres clients, donc pas là quand nous sommes arrivés et n'ayant pas de bureau, nous avons pensé à une arnaque, mais l'attente n'a pas été longue, heureusement (il est vrai que notre avion avait du retard)

France
Peugeot 108
29 juillet 2019

Pour: L'acceuil du premier agent a l'aéroport etait très bien

Contre: La personne qui a vérifié l'état de la voiture et nous a donné les clefs n'etait pas du tout aimable. Il ne nous a pas conseillé de marquer un accro qu'il y avait sur le parchoc arrière de la voiture. Heureusement que nous avions fait des photos de tout le véhicule car au retour il nous a fait des problèmes sur cette marque sur le parchoc et il était extrêmement desagreable. C'est grâce aux photos qu'on s'en est sortie.

France
Peugeot 208
12 juillet 2019

Pour: Rien franchement rien du tout

Contre: Voleurs escroc écornifleur aigrefin arnaqueur bandit brigandeau carambouilleur carotteur charlatan crapule escroqueur faisan faiseur filou flibuste flibustier fripon fripouille gangster intrigant larron magouilleur malfaiteur malhonnête pirate stellionataire vaurien!!

France
Nissan NV200
9 juillet 2019

Pour: Accueil rapide et efficace

Contre: Obligatoire de contracter une assurance supplémentaire à 16e par jour...

France
Peugeot 108
30 juin 2019

Contre: Suppléments pour notre carte de débit, plein à acheter obligatoirement à 2 fois le prix et magouille comme quoi gozo n'est pas à Malte et donc que l'assurance ne marche pas sur l'île.

France
Hyundai i10
23 mai 2019

Pour: Personnel ponctuel, précis, voiture correspondant à notre choix

Contre: pas de GPS dans la voiture

France
Hyundai i10
13 mai 2019

Pour: Voiture propre

Contre: Assurance pour la cotion 14e par jour non mentionné à la réservation ( donc 140e en plus pour la location 10jours) Réservation avec un demi plein à rendre vide, le demi plein est facturé 40 euro pour une Kia pincanto ( nous avons refais un demi plein pour 15 euros) Au final entre le prix de la réservation sur internet et la réalité il y a +150euros à prévoir. Vraiment déçu malgré la voiture fiable

France
Peugeot Expert Tepee
30 avril 2019

Pour: Accueil Aeroports

Contre: Arnaque essence et retour caution

France
Peugeot 208
28 avril 2019

Contre: Personnel pas accueillant! Personnel qui ne fait aucun effort de compréhension! Ils proposent deux formulent pour la caution avec assurance (qu’on a déjà) et du coup nous rajoutent 99 euros ! Comme par hasard il n’y a en a qu’une qui fonctionne sur le TPE, celle pour laquelle nous devons rajouter 13 euros / jour! Ils font payer 1/2 plein à 48 euros!! Personne ne fait l’état Des lieux de départ ni de retour! Privilégier les sociétés de location connues!

France
Peugeot Expert Tepee
25 janvier 2019

Pour: véhicule recent

Belgique
Peugeot 108
6 janvier 2019

Pour: Facile à trouvée car nos noms étaient affiché.

Contre: J’ai demandé un siège auto pour un enfant de 2ans et j’ai eu un rehausseur

France
Kia Picanto
24 septembre 2018

Contre: Mauvaise communication, arnaque sur l'essence.

France
Citroen C1
24 septembre 2018

Contre: Frais supplémentaire, arnaque, pas de bureau. Je suis très mécontente.

France
Nissan NV200
5 août 2018

Pour: Voiture conforme à la commande

Contre: Mauvaise surprise à la récupération de la voiture. Pour des problèmes de carte de credit/débit, j'ai été obligé de payer un complément d'assurance

France
Nissan NV200
4 juillet 2018

Contre: Quand on paie 69,93€ d'Excess Protection on doit pouvoir être remboursé de 295€ pour le remplacement total (non-justifié d'ailleurs ) d'un rétroviseur.

France
Nissan NV200
1 mai 2018

Pour: voiture adaptée à nos besoin.

France
Citroen C1
21 juillet 2017

Pour: Facilité extrême de récupération et de remise de la voiture.

Contre: Prix très attractif mais l'assurance imposée à doublé le tarif.

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