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Keddy à la gare de Toulouse
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Les documents imprimés demandés par courriel (bon de réservation, justificatif de domicile valable pour au moins 3 mois avant la date de prise de la voiture en charge) ont été inutiles. Plus de véhicule à boite manuelle disponible alors que c'était explicitement demandé. Finalement, et après avoir lourdement insisté, un véhicule tout récemment rentré à pu nous être confié. Les multiples relances pour demande d'avis pourraient être considérées comme du harcèlement...
Pour: Accueil chez Europcar
Contre: Zéro explication pour la prise du véhicule. Pression pneu pas faite, les niveaux au minimum, un éclairage inexistant Alerte révision immédiate à faire à chaque démarrage, c'est stressant
Pour: Le bureau est facile à trouver, le service est aimable, clair et rapide, la voiture vite dispo et à un prix raisonnable. Restitution rapide aussi
Contre: Quelques (petites) égratignures non notées au départ sur la voiture, un oubli vite réparé par le représentant Keddy/Europcar
Pour: Le personnel à la gare de Toulouse surtout Julie était très efficace
Contre: La voiture n’était pas très propre. Le pare-brise intérieur était sale. Le reste restait moyennement propre
Contre: Problème pour joindre un contact au tel. Numéro sur la réservation ne correspondant pas au bon interlocuteur.
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