Arnold Clark à l’aéroport de Édimbourg

Pour: Arnold Clark a été parfait. Du début à la fin. Ils n’ont jamais essayés de nous avoir sur la location ou la voiture. Ils font confiance, sont serviable et le service est digne d’un 5 étoiles. Je recommande à 100%. Ils m’ont même fait une réduction sur le siège bébé. Sincèrement je reprendrais chez eux si je le peux. Et on a été surclassé niveau véhicule. Merci encore à eux

Pour: La courtoisie et les informations données par les agents

Pour: La qualité de la voiture et son accueil

Contre: Les instruction pour trouver la navette mais je pinaille

Pour: Voiture au top ! Restitution parfaite avec un agent sympathique

Contre: Agent lors de la prise en charge qui ne cherchait à faire aucun effort avec nous parceque nous parlions mal l’anglais. Elle était blasée et ne cherchait pas à nous aider. Nous avons même dû faire appel à quelqu’un d’autre pour nous expliquer à nouveau comment avancer le siège conducteur ! Voiture remplie de papiers et petits détritus

Pour: Service sérieux et très professionnel. Respect du client et accueil courtois

Contre: Rien

Pour: Navette régulière et fiable pour se rendre sur le parking des voitures (à quelques minutes de l'aéroport). Sur place, accueil sympa, explications complètes et bon accompagnement à la prise en charge. Restitution du véhicule simple et rapide, sans prise de tête !

Pour: Rapide efficace et professionnel

Pour: L'agent a été très serviable

Contre: La localité par rapport aux autres loueur de l aéroport

Pour: Souriant, aidant et serviable.

Contre: RAS

Pour: La voiture neuve était vraiment bien

Pour: Prise en main rapide .Personnel agréable. Restitution aussi rapide.

Pour: Accueil, navette rapide, fiable

Contre: Franchise élevée

Pour: Surclassement gratuit pour une bmw 320d m sport à la place d'une kia ceed :)

Pour: Accueil, prix et facilité de location

Contre: Un peu d'attente pour récupérer la voiture.

Pour: Voiture impeccable.

Pour: Très bon accueil

Contre: Véhicule de qualité

Pour: Procédures rapides, simples et efficaces. Véhicule conforme aux attentes. Personnel très compétent.

Contre: La prise en charge à l'aéroport pas évidente.

Pour: Véhicule très correct

Pour: Rapidité de prise en charge, accessibilité parfaite auprès de l'aéroport. Très bon loueur, pas de vente en plus d'assurance en couverture complète, honnête.

Contre: RIEN

Pour: Tout était parfait

Contre: Rien à signaler

Pour: Rapidité

Pour: Accueil physique et relationnel excellent avec une organisation et une bienveillance au top !

Pour: Super service rapide er courtois

Pour: Tout !! Service rapide, agents très simpa, véhicule en parfait état.

Pour: Clair et rapide

Pour: Tout était parfait. Le personnel était souriant et très serviable

Contre: Rien

Pour: 10/10 super loueur!! Attentif, patient, parlant français Said a été exceptionnellement gentil avec nous! Il a prit le temps de TOUT nous expliquer : boîte à vitesse automatique, roue de secours, GPS … Top!!! Vraiment parfait!!

Pour: Le personnel est agréable et rapide, nous avons été surclassé et cela a été très avantageux

Contre: Rien à signaler, nous n'avons pas eu de problème nécessitant leur intervention

Pour: Au top !!!

Contre: Rien !

Pour: Tout a été parfait avec Arnold Clark Edinburgh Airport... de l'accueil à la restitution de la voiture. Une voiture comme neuve toutes options, un rapport qualité prix super, une navette rapide depuis l'aéroport... vraiment parfait!

Contre: Rien à redire, tout a été parfait!

Pour: La navette mise en place plus les boissons chaude en arrivant chez le loueur

Contre: La voiture que l on a loué nous avions déjà un pneu crevé dès le lendemain de la location pneu signalé dégonflé plus AD bleu qui s allume au bout de 3 jours

Pour: Très bon accueil Voiture récente, propre et en très bon état. Le retour a été ultra rapide. Pas de souci particulier avec la voiture donc pas d'avis sur leur capacité de réaction en cas d'incident

Contre: Rien

Pour: Personnel très professionnel

Contre: Ras

Pour: Accueil très sympa ; retour du véhicule via simple remise des clés à l'agent de location : 1 min chrono !

Pour: accueil - rapidité - professionnalisme - service

Contre: véhicule non lavé extérieur - intérieur correct - retrouvé déchets ancien locataire sous les sièges et accoudoir central

Pour: La qualité du service

Contre: Les équipements électroniques absents sur ce véhicule

Pour: Parfait, voiture conforme à la demande, aucune attente, service de navette efficace, personnel agréable

Contre: Rien

Pour: Arnold Clark très professionnel

Pour: L'accueil

Contre: L'assistance

Pour: Loueur sérieux, accueillant, professionnel et transparent, tout s’est passé à la perfection. Une navette vient nous chercher à l’aéroport pour les 5 minutes qui nous séparent des bureaux de location c’est top.

Contre: Le point de rdv pour la navette n’est pas intuitive mais en demandant nous avons trouvé.

Pour: Très bien reçu Voiture propre et retour ok

Contre: Rien

Contre: Pas assez sécurité pour les pneus, déjà usagés et l’avertissement de trop huile en plus sale, car on n’a pas fait le changement de la vidange

Pour: Nos interlocuteurs ont été très gentils, accessibles et nous ont parfaitement expliqué les modalités de la location. Aucuns problèmes au retour de la voiture.

Pour: Arnold Clark est la meilleure agence de location de voiture d'Ecoose, personnel fiable, commerciale, qui fournit une prestation de très bonne qualité RAS sur la voiture qui était comme neuve Super expérience je recommande !!

Pour: Efficacité et gentillesse du personnel. Location sans surprise et conforme au contrat

Contre: bug informatique au retour avec impossibilité d'obtenir une attestation de restitution en parfait état.

Pour: Voiture de très bonne qualité, correspondant entièrement à nos attentes, et procédure de retrait et de retour très simple.

Pour: Tout franchement. Gens aimables, qualité du service, voiture adaptée, rapidité, éléments dans toutes les langues... je vous invite à prendre l'assurance supplémentaire, c'est cher mais cela aide (casse du pare-brise suite à un caillou)

Contre: Rien si ce n'est le premier contact téléphonique quand vous arrivez à l'aéroport. C'est organisé mais la personne parle vite et il faut un bon niveau d'anglais pour comprendre. les explications fournies sur le mail sont claires

Pour: Accueil très sympathique et tout très bien organisé pour la prise en charge et la restitution

Contre: Rien

Pour: Agence très sérieuse, voiture très propre quasi neuve, peu de temps d'attente que ce soit à la réception ou à la dépose.

Pour: Très efficace et bon accueil

Contre: Rien à signaler

Contre: Nous n avons pas eu la voiture commandée ni similaire mais de plus petite categorie

Pour: Amabilité, rapidité, état voiture

Contre: Néant

Pour: Flexibilität, Freundlichkeit und Kompetenz

Pour: Rapidité et tres bon accueil...

Contre: Appeler pour prendre le shuttle

Pour: Ils sont très bien. Sérieux et pro

Contre: rien

Pour: Le professionnalisme

Contre: Le temps d’attente

Pour: Entreprise sérieuse

Contre: Déçu, nous avons loué un gps pour rien car il a très mal fonctionné, on a quasiment tout fait avec le gps de notre téléphone portable

Pour: Prise et retour rapide

Pour: Rapidité accueil gentillesse

Contre: Nothing

Contre: pas facile de comprendre a l' arrivée de l' avion a edinburg ou trouver arnold et clarke, Normal ils sont a l' exterieur du pole location de voitures. Il faut donc les appeller pour qu 'ils viennent vous chercher avec une navette.

Contre: Difficile de trouver le téléphone dans l’ae