Que se passe-t-il si le prix au comptoir du loueur est plus élevé que celui indiqué sur mon bon de réservation ?
Le prix indiqué sur votre Bon de réservation couvre la location de base, mais le montant total au comptoir peut être un peu différent si vous décidez d’ajouter des options, de payer des frais locaux ou si le fournisseur de voitures de location bloque un dépôt de garantie.
Guide étape par étape :
Avant de signer votre contrat de location, il est toujours conseillé de demander à l'agent du comptoir de vous détailler les éléments listés. Faites attention aux options supplémentaires telles que les surclassements de véhicule, un GPS ou une assurance complémentaire. Vous pouvez simplement les refuser si vous n'en avez pas besoin pour votre voyage !
Si vous avez l'impression d'être poussé à acheter une assurance complémentaire alors que vous remplissez toutes les Conditions de location standard, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions vous accompagner.
Si vous voyez un montant plus élevé sur le terminal de paiement, il s'agit généralement du blocage temporaire du dépôt de garantie, et non d'un débit effectif. Vous pouvez facilement vérifier au préalable la section « Dépôt de garantie » de votre bon de réservation pour confirmer le montant prévu.
Jetez un rapide coup d'œil à la section « Payer à la prise en charge » de votre bon de réservation pour connaître les frais locaux éventuels, tels que les suppléments jeune conducteur, les frais de restitution dans un autre lieu ou les taxes locales. Ces frais sont toujours payés directement au loueur de voitures à votre arrivée.
Si vous louez une voiture à l'étranger, le comptoir facturera dans la devise locale. Comme votre banque applique ses propres taux de change quotidiens, le montant final sur votre relevé bancaire peut différer légèrement de celui indiqué sur votre bon de réservation. Les petites différences s'expliquent généralement par ces taux de change et non par des frais cachés !
💡 Le saviez-vous ?
La « Couverture Complète » souscrite auprès de nous est distincte de l’assurance propre au loueur de voitures.
Si l’agent du comptoir indique que l’assurance du loueur de voitures est nécessaire pour réduire votre dépôt de garantie, cette option est en réalité totalement facultative ! Tant que vous remplissez les Conditions de location standard, vous pouvez vous en tenir en toute confiance à votre plan initial et laisser simplement le dépôt de garantie standard.
Cela vous a-t-il été utile ?
