Que se passe-t-il si ma carte n’est pas acceptée lors de la prise en charge ?
Nous savons que cela peut être source de stress, mais ne vous inquiétez pas ! Tout d’abord, un appel rapide à votre banque permet souvent de clarifier la situation, car elle pourrait simplement avoir mis en attente une transaction internationale par mesure de sécurité.
Guide étape par étape :
De nombreux refus s’expliquent simplement par le fait qu’une banque détecte une transaction nouvelle ou d’un montant élevé à l’étranger.
Demandez-lui simplement d’autoriser le montant précis pour le loueur de voitures.
Il est toujours préférable d’avoir une carte de crédit physique au nom exact du conducteur principal.
Les cartes de débit, les cartes prépayées ou les cartes appartenant à un conjoint ou à un passager ne peuvent généralement pas être utilisées pour le dépôt de garantie.
Si vous n’avez qu’une carte de débit sur vous, n’hésitez pas à demander à l’agent du comptoir si l’achat de l’assurance complémentaire du loueur pourrait vous permettre de louer sans carte de crédit.
La politique de chaque loueur de voitures varie légèrement, mais il est toujours utile de vérifier les options disponibles !
Si une personne voyageant avec vous possède une carte de crédit physique valide et un permis de conduire valide, vous pouvez vérifier si le personnel au comptoir est en mesure de modifier la réservation pour la désigner comme conducteur principal. Des frais modestes peuvent s’appliquer, mais c’est une bonne solution de secours !
💡 Le saviez-vous ?
Bien que les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay soient très pratiques pour les achats du quotidien, les comptoirs des loueurs nécessitent généralement une carte de crédit physique traditionnelle pour traiter le dépôt de garantie.
Avoir cette carte physique à portée de main au comptoir est la meilleure façon d’assurer une prise en charge sans encombre !
Cela vous a-t-il été utile ?
