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Ok Mobility en el aeropuerto de Bérgamo
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos positivos: Cambio de coche ante un problema
Aspectos negativos: Tuvimos que ir hasta Múnich para hacer un cambio de coche ya que coincidió en sábado noche el fallo de la rueda trasera. Al final se solucionó satisfactoriamente
Aspectos negativos: Me sentí coaccionado para contratar seguro adicional. Una vez entregadas las llaves, había que tomar un autobus (casi media hora). No hubo nadie para hacernos entrega del coche ni revisar el coche (tenía arañazos que días mas tarde quisieron achacarme). La hoja de daños sólo la enviaron por correo electrónico (no en papel)con lo que no pude comprobar nada. No incluía ningún daño. Me ha parecido un engaño encubierto para cobrar más bien sea por seguro o cargando daños no ocasionados. No repetiré
Aspectos positivos: La amabilidad del personal, que hablaran inglés e incluso alguno de ellos español
Aspectos negativos: Fue muy complicado encontrar la furgoneta de recogida en el aeropuerto y después al devolver el coche tardaron mucho en llevarnos al aeropuerto
Aspectos positivos: la amabilidad y eficiencia
Aspectos negativos: Nada
Aspectos positivos: Nada, al final nos hicieron coger un seguro a todo riesgo con ellos metiéndonos miedo.
Aspectos negativos: El coche marcaba avería y nos dijeron que no haríamos caso. Para ir a la oficina utilizan el servicio de transporte del parking lowcost que tienen al lado. Como es normal dan preferencia a sus clientes y tuvimos que esperar con los niños en el aeropuerto 5 furgonetas hasta que nos llevaron a la oficina de alquiler.