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Ok Mobility en el aeropuerto de Bérgamo
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: Nos dejaron tirados por 30 min Fe retraso en el vuelo que ellos ya conocían.
Aspectos negativos: Dan información incompleta sólo para cobrarte más dinero. Lo considero una práctica engañosa y abusiva.
Aspectos positivos: Cambio de coche ante un problema
Aspectos negativos: Tuvimos que ir hasta Múnich para hacer un cambio de coche ya que coincidió en sábado noche el fallo de la rueda trasera. Al final se solucionó satisfactoriamente
Aspectos negativos: Me sentí coaccionado para contratar seguro adicional. Una vez entregadas las llaves, había que tomar un autobus (casi media hora). No hubo nadie para hacernos entrega del coche ni revisar el coche (tenía arañazos que días mas tarde quisieron achacarme). La hoja de daños sólo la enviaron por correo electrónico (no en papel)con lo que no pude comprobar nada. No incluía ningún daño. Me ha parecido un engaño encubierto para cobrar más bien sea por seguro o cargando daños no ocasionados. No repetiré
Aspectos positivos: La amabilidad del personal, que hablaran inglés e incluso alguno de ellos español
Aspectos negativos: Fue muy complicado encontrar la furgoneta de recogida en el aeropuerto y después al devolver el coche tardaron mucho en llevarnos al aeropuerto