Flexways en el aeropuerto de Puerto Mont

Aspectos positivos: Excelente atención

Aspectos positivos: Rápido y amable su personal.

Aspectos negativos: Excelente servicio

Aspectos positivos: atención amable

Aspectos negativos: falta absoluta de una persona responsable para dejar una queja grave.

Aspectos negativos: El vehículo se nos entrego sucio y con medio depósito de gasolina, impresiona que se nos entregó con prisas. Luego, al devolverlo nosotras, nos pedían pagar 10.000 pesos para la limpieza del coche, (está en el contrato de alquiler). Aunque nos quejamos porque el coche a nosotras NO se nos entregó en tales condiciones. El precio realmente es el más económico que se puede encontrar, el coche, también es el más sencillo que te puedes encontrar.

Aspectos positivos: rápido y claro

Aspectos negativos: No venía con estanque lleno , lo que complicó devolverlo con exactamente el mismo nivel de combustible. Me cobraron el faltante a 2000 el litro.

Aspectos positivos: En general todo bien. Muy prolijos en la documentación fotográfica del estado del vehículo en la recepción y la entrega

Aspectos negativos: Como dije más arriba, sólo que el prestador final, en el aeropuerto, FUSION, tenía un cartel muy pequeñito de que atendía los clientes de Flexways. Si bien estaba en el contrato, era realmente la letra chica, muy chica en las instrucciones de recogida. No porque no la pudiera leer, solo que quedaba muy perdido ese párrafo.

Aspectos positivos: El precio y calidad del servicio

Aspectos negativos: Me cambiaron el vehículo y este no era de mi total sgrado

Aspectos negativos: El auto tenía inconvenientes con la caja de cambios. No entraban bien los cambios, eso dificultó la conducción siendo que era manual.

Aspectos positivos: Todo muy fácil

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Es pésimo, tuve una gran emergencia con mi hijo y tuve que devolverme a mi ciudad de origen y la empresa no me presto apoyo para nada. Me dijeron a esa hora que se va no hay personal deje la llave en el buzón. No había buzón.

Aspectos positivos: Fácil y simple

Aspectos negativos: Pedí un modelo hyundai i20 y me trajeron un Chevrolet Sail

Aspectos positivos: El servicio de arriendo fue excelente. El vehículo estaba en perfectas condiciones mecánicas, limpio y muy cómodo para recorrer Puerto Montt y alrededores. El proceso de entrega y devolución fue rápido y claro, sin contratiempos. La atención del personal fue cordial, resolvieron todas las dudas y brindaron confianza desde el inicio. En general, una experiencia muy recomendable: buen precio, auto confiable y un servicio profesional. Sin duda volvería a arrendar en una próxima visita.

Aspectos negativos: --

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Entregan el vehículo que se les antoja, no es a gusto del cliente … Deberían declarar que vehículos ( marca) están disponibles, deben ser claros ..

Aspectos positivos: La atención y la experiencia con que resolvieron mi inquietud

Aspectos negativos: Que la plataforma discovery cars y flexibilidad way necesitan mejor comunicación para disminuir errores en cobros

Aspectos positivos: La rapidez en el proceso de entrega

Aspectos negativos: Lo que podrían cambiar sería el acceso a utilizar ferry.

Aspectos negativos: No cumplen con lo que prometen.

Aspectos positivos: Limpio y moderno

Aspectos positivos: Bueno nos sirvió para todos nuestros trayectos y estamos muy contento con eso

Aspectos positivos: Que luego de presentar la queja, me hicieron efectivo el cambio del vehículo (aunque me sentí ofendida).

Aspectos negativos: La pésima atención del operador del aeropuerto (fusión).

Aspectos positivos: Algunas partes del paragolpe delantero dañadas!!!

Aspectos negativos: Faltaría sea bien identificable en la orden de reserva , el operador que brinda el servicio en Puerto Montt. Llegue al box , preguntando a los otros Rent

Aspectos positivos: El valor

Aspectos negativos: Auto bastante recorrido en kilómetros andados y algunos aspectos de falta de mantensión.

Aspectos positivos: Amabilidad del personal en todo el proceso

Aspectos negativos: Hubiera preferido el tanque lleno porque es más fácil entregarlo de la misma manera, pero aun así no tuvimos problema

Aspectos negativos: El auto tenia detalles como que la maleta no abría bien y los frenos no estaban del todo bien tampoco.

Aspectos positivos: No lo recomiendo.

Aspectos negativos: Reserve un coche con depósito lleno-lleno y me dieron un coche en reserva.

Aspectos positivos: Buena atención y rapidez

Aspectos negativos: El estado del vehículo era muy malo, cinturones destruidos, trizaduras de vidrio y mica interior, muchos detalles de pintura, auto viejo. Venia con un cuarto de estanque cuando dice que vendrá lleno

Aspectos positivos: Todo, tanto la recogida al llegar y la entrega al irnos

Aspectos positivos: No recomendable

Aspectos negativos: Entregan vehículo y motor que no corresponde con la excusa que son los mismo por el tamño

Aspectos positivos: Factibilidad de entrega

Aspectos negativos: Los neumáticos, particularmente los traseros, estaban muy desgastados

Aspectos negativos: Vehículo sucio, más estado de la carrocería y entrega del vehículo sin combustible.

Aspectos positivos: Economía, limpieza y estado de los vehículos

Aspectos negativos: Economía, limpieza y estado de los vehículos

Aspectos positivos: Rapidez y buen servicio por parte del personal

Aspectos positivos: El auto que al inicio nos iban a dar tenía la llanta dañada y nos cambiaron por otro auto.

Aspectos positivos: Amabilidad y oportuna entrega de información.

Aspectos positivos: puntualidad

Aspectos negativos: Si bien el vehiculo tenia un muy pequeño golpe de un arriendo anterior, la entrega fue trasnparente. Es decir no puedo decir que algo no me gustó

Aspectos negativos: El olor a humedad del auto no era muy agradable, además se puso a llover fuerte y las plumillas del auto estaban en malas condiciones eso dificulto el conducir, sin duda eso es un factor importante para evitar algún tipo de accidente, pero en general buena experiencia… Gracias

Aspectos positivos: La confiabilidad y seguridad

Aspectos negativos: De momento o tengo nada que apuntar

Aspectos positivos: Excelente servicio, desde la persona que entrega el vehículo en este caso Viviana, hasta la limpieza y devolución. Recomendado!

Aspectos negativos: Todo bien

Aspectos positivos: Su disposición y rapidez en la entrega y recepción del vehículo, el precio súper accesible.

Aspectos negativos: Todo Super bien.

Aspectos positivos: Muy una atención eficiente.. sra Vivíana muy amable

Aspectos positivos: Excelente atención de la persona que nos entregó y recibió el vehículo, muy amable y atenta.

Aspectos negativos: No tengo comentarios al respecto, cumplió 100% mis expectativas.

Aspectos positivos: Muy poco

Aspectos negativos: La atención mala no sabía dónde acudir para retirar el vehículo ( oficina en el aeropuerto)

Aspectos positivos: Las personas del alquiler fueron muy amables y dispuestas a solucionar problemas

Aspectos negativos: Todo funciono bien, salvo que no estaba el Padrón del vehículo se me indico que el contrato funciona como padrón, pero no encontré información con respecto a ello.

Aspectos positivos: La atención de los agentes

Aspectos negativos: Servicio al cliente en línea, es regular

Aspectos positivos: Rapidez y amabilidad

Aspectos positivos: Rapidez de entrega.

Aspectos negativos: Limpieza y nivel de combustible.

Aspectos positivos: Pague la reserva y cuando llegue al aeropuerto no había nadie de la empresa para entregarme el auto. Me estafaron

Aspectos negativos: Mal

Aspectos positivos: El auto esta en general impecable y fue fácil la gestión para recibir y devolverlo.

Aspectos negativos: Las ventanas tenían un ruido un tanto molesto cada vez que las subía o las bajaba.

Aspectos positivos: Es cómodo y amables las personas que nos atendieron aunque seguimos utilizado el auto

Aspectos negativos: No pude hacer el Check Inn por la página días previos al viaje.

Aspectos positivos: La amabilidad de la ejecutiva

Aspectos positivos: La reserva y el trámite en general fue rápido y expedito, sin mayores problemas, el vehículo limpio apto para el viaje y en buenas condiciones

Aspectos negativos: Faltó la entrega de información a la hora de la entrega

Aspectos positivos: Amabilidad del personal

Aspectos negativos: Auto ni estaba con estanque lleno, sucio y antiguo

Aspectos positivos: Variedad y facilidad para contratar

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: buena atención, y muy rápida

Aspectos positivos: servicio prestado por parte de ejecutiva

Aspectos negativos: nada

Aspectos positivos: El vehículo en muy buen estado

Aspectos negativos: La entrega, el joven no explica con paciencia y nos apuraron para salir del estacionamiento d igual tuvimos que pasar por caja a pagar el estacionamiento

Aspectos positivos: La atención eficiente del personal

Aspectos positivos: Las personas muy formales

Aspectos negativos: El tanque de gasolina estaba estipulado como lleno a lleno, lo entregaron por debajo de la mitad del tanque lo que hace que sea subjetiva la cantidad total de gasolina empleada y a reponer.

Aspectos negativos: Que nos hicieran descender en 5 minutos en el aeropuerto, y nos venían siguiendo una vez que entramos al aeropuerto, además la persona fue déspota, veníamos con un adulto mayor y 0 empatía por el personal.

Aspectos negativos: Me enviaron una confirmación equivocada el día antes del día en que estaba reservado el auto

Aspectos positivos: La eficiencia y rapidez

Aspectos negativos: nada que decir

Aspectos positivos: El precio y calidad

Aspectos negativos: En general me gusto el servicio

Aspectos positivos: Servicio rápido y auto en excelentes condiciones.

Aspectos negativos: Al momento de el retiro del vehículo, no se encuentra el stand físico de la marca , más bien se tuvo que acercar el agente a nosotros y preguntar si habíamos alquilado un vehículo con ustedes . Adicional no cuentan con número disponible para comunicarse con el agente previo al retiro, ya después de realizar el contrato y todo lo que conlleva el tramite nos dieron un número habilitado al cual comunicarnos.

Aspectos positivos: agentes amables y comprensivo, atención personalizada y muy clara y amena

Aspectos negativos: sin critica 10/10

Aspectos positivos: Facil y expedito la reserva a travez de la pagina,cumplen los tiempos.

Aspectos negativos: Nada que comentar

Aspectos positivos: 1000%

Aspectos negativos: Todo bien!

Aspectos positivos: Todo bien, muy amables, puntualidad y buen vehículo

Aspectos negativos: Todo bien