FairCar en el aeropuerto de Keflavík

Aspectos positivos: Personal amable

Aspectos negativos: Coche de mala calidad y prestaciones insuficientes. Pésima atención al cliente ante reclamación.

Aspectos positivos: La recogida y entrega del vehículo son puntos a destacar con el proveedor

Aspectos negativos: El vehículo en general. El auto estaba muy maltratado exteriormente, me canicamente tenia ruidos desagradables, le faltaban piezas internas y solo servia una de las luces principales.

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: nos presionaron para adquirir un costoso seguro de 440€, a pesar de que ya contábamos con un seguro previamente contratado. La razón que nos dieron para esta imposición fue la amenaza de no permitirnos salir del país si no pagábamos una absurda suma de 30.000€, supuestamente el valor del "coche", si al coche le pasaba algo. Además de esta táctica intimidatoria, nos aseguraron que nuestro seguro previo no cubría prácticamente nada en Islandia.

Aspectos positivos: La entrega del vehículo fue rápida.

Aspectos negativos: Nos sentimos estafados; nos dieron un vehículo que no cumplía con lo que habíamos contratado y además en mal estado.

Aspectos negativos: Relación calidad precio del vehículo. Vehículo con bastantes desperfectos de óxido que no daban buena imagen del vehículo. Puerta trasera prácticamente descolgada.

Aspectos positivos: El coche aun teniendo 200.000km se portó muy bien.

Aspectos negativos: Tuve un problema en el pabris delantero por un impacto de una piedra por otro conductor. Tenia seguro de piedras pero no servia, tenia que pagar una cantidad exagerada y el dependiente me dijo o pagaba o me dejaba alli, en el medio de la nada, perdiendo mi vuelo. Al final, firme.

Aspectos positivos: La eficiencia de su personal. El precio e comparación con otras empresas

Aspectos negativos: No tener los coches en perfectas condiciones

Aspectos positivos: El auto era de un modelo apropiado

Aspectos negativos: La confusión a la hora de llegar al aeropuerto

Aspectos negativos: El alquiler del vehículo en Islandia tiene una trampa que te cuesta 312€ además de los 1636€ que has pagado por ocho días. Resulta que lo pagado a Discovercars incluye seguro de cobertura total con fianza-franquicia de 2700€ y te indican que si el proveedor en el país, FayrCar, te ofrece un seguro adicional puedes declinarlo porque ya estás cubierto. En Islandia, con FayrCar, si declinas dejas de tener franquicia si no pagas los 312€. Entiendo que pagar dos veces por lo mismo es hacer trampa.

Aspectos positivos: El trato del personal

Aspectos negativos: Lo indicado anteriormente sobre la mala calidad, antigüedad y mal estado del vehículo.

Aspectos positivos: Easy on the Web page

Aspectos negativos: Car wasn't what we expected. Old and broken and different brand. We ended up paying double because of the extra insurance to be paid at the car rental office.

Aspectos positivos: Tuvimos un problema con la tarjeta de crédito y nos lo solucionaron nos dejaron cambiar el conductor

Aspectos negativos: Y estaban muy lejos del aeropuerto al servicio de recogida al aeropuerto fue muy largo

Aspectos positivos: El tiempo de devolución, 5 minutos escasos.

Aspectos negativos: En general todo su servicio fue realmente deplorable, no estaban en el aeropuerto para recogernos, el tiempo de entrega del coche se demoró casi tres horas. El coche estaba totalmente destrozado, asientos rotos, los testigos de seguridad del coche todo el tiempo encendidos (aire en las ruedas). Ellos te dan el coche y te dicen: ‘don’t worry about the safety pilots they are normal, they are consequence about the weather’ en fin una verdadera lástima. Nunca más FairCar

Aspectos negativos: Los empleados

Aspectos positivos: El servicio de transporte al aeropuerto.

Aspectos negativos: La atención del personal, a la mínima van a tratar de sacar dineros, no te asesoran en nada, tratan de despacharte rápido, amabilidad cero. Recomiendo coger el seguro por que el clima fuera del verano varía mucho, y si tienes un inconveniente los precios de FairCar son súper altos. Si no tienes inconvenientes en el viaje imagino que estará medio bien.

Aspectos positivos: el precio de alquiler

Aspectos negativos: En días previos a la recogida, no hubo forma de contactar con ellos por teléfono(totalmente desaparecidos), y esperando en el hall del aeropuerto y rezando por que aparecieran, media hora desde la fecha que dijeron de estar alli y te siguen cobrando 50 euros por llevarte y traerte desde el hall del aeropuerto a donde te dan el coche , a cuatro o cinco km. del aeropuerto

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No me entregaron el coche, por un retraso en el avión

Aspectos positivos: Precio

Aspectos negativos: Coche en pésimo estado y agentes que no responden. Son unos estafadores

Aspectos positivos: En la oficina de reykiavik nos cambiaron el coche , una vez dado parte a la policía de que el coche no era seguro en la carretera.

Aspectos negativos: No nos asistieron cuando llamamos al servicio suyo de emergencia

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El carro, Servicio y Todo!

Aspectos negativos: The car was old, it had more kilometers than my car from twenty years ago. the radio did not work, nor the usb, the frnis were not working well, and the rear windshield was damaged ... That car was definitely not in a position to be rented!

Aspectos positivos: No, para nada.

Aspectos negativos: No aportan mucha información del lugar de recogida del coche, vienen a buscarnos más tarde de la hora acordada, lejos del aeropuerto, aunque disponen de shuttle para llevarnos y traernos. La calidad del servicio es aceptable, pero teniendo GPS conratado no nos lo querían dar. La fianza es excesiva, 2.700€ (mucho más del valor del coche). El coche lo entregan con deterioros varios y muy sucio. El modelo del coche es muy antiguo.