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AddCar en el aeropuerto de Varsovia Modlin
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: El coche estaba correcto
Aspectos negativos: El servicio de entrega y de recogida. Fue muy complicado contactar con ellos, y menos comunicarse con ellos. No sabían inglés y el contrato estaba en Polaco. Tuvimos que comunicarnos con el traductor de Google. Llegaron 1 hora tarde a la entrega. Nos cobraron el ticket del parking del aeropuerto a la recogida.
Aspectos positivos: La facilidad para gestionar la reserva.
Aspectos negativos: Llegamos al aeropuerto. Llamo y el agente me da otro número El contacto me dice que está llegando. En 15 min vuelvo a llamar. Me dice que no tienen la furgoneta reservada. Nos ofrece 2 coches pequeños. Esto rompe nuestra organización de viaje, nos deja totalmente colgados y resolverlo cuesta más tiempo y dinero. Ahora en proceso de recuperar dinero de reserva. Algo que debió ser automático. Han pasado 9 dias. Aún sin noticias.
Aspectos positivos: Absolutamente NADA. Unos impresentables. Me he sentido estafado.
Aspectos negativos: No tienen mostrador en el aeropuerto lo que obliga a llamar a un nº de teléfono que no suele contestar. Mucho tiempo de espera tanto en la recogida como en la devolución. Me cobran el aparcamiento del aeropuerto en la entrega ya que no tienen instalaciones propias. Me cobran la limpieza exterior del vehículo porque dicen que estaba limpio por fuera y se ha ensuciado; lógicamente si circulas con él se ensucia. Me niego a pagarlo y les comparo con los hoteles; ¿hay que hacer la cama al salir?...
Aspectos positivos: El precio y las facilidades.
Aspectos negativos: Había un papel en el coche de otro cliente, pero en general estaba muy limpio
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