¿A qué hora debo llegar para recoger mi coche de alquiler?
Debe planificar su llegada al mostrador de alquiler alrededor de la hora de recogida que figura en su Vale de confirmación. Las flotas de alquiler funcionan con horarios cuidadosamente planificados, por lo que llegar a la hora prevista ayuda a garantizar un inicio de viaje fluido y rápido.
Guía paso a paso:
Su hora de recogida confirmada aparece claramente indicada en la primera página de su Vale de alquiler.
Si va a recoger su coche en el aeropuerto, se recomienda encarecidamente fijar la hora de recogida entre 30 y 60 minutos después de la hora prevista de su vuelo. Esto le da tiempo suficiente para pasar por la aduana y recoger su equipaje.
Si su llegada se retrasa, llame de inmediato a la empresa de alquiler de coches utilizando el número de teléfono que figura en su Vale.
«Reservé y pagué el coche por todo el día, así que puedo recogerlo cuando quiera».
Los coches de alquiler tienen horarios muy ajustados. Si no se presenta a la hora programada (más un breve periodo de tolerancia), el sistema marca la reserva como «no presentación» y el coche se alquilará a otra persona.
«Puse mi número de vuelo en la reserva, así que seguro que me esperan, aunque cierre la oficina».
Indicar el número de vuelo ayuda al proveedor de alquiler de coches a hacer un seguimiento de su llegada, pero no garantiza que la oficina permanezca abierta después de la hora de cierre. Si su hora de llegada cambia significativamente, una llamada rápida al mostrador de alquiler permite que organicen la mejor solución, como un servicio fuera de horario si está disponible, que puede conllevar un cargo adicional según la ubicación.
💡 ¿Lo sabía?
Llegar antes de la hora indicada en su Vale puede afectar al horario de su alquiler.
Los alquileres de coches se calculan en períodos de 24 horas, por lo que el momento en que recoge el vehículo marca el inicio de dicho período. Si el coche se recoge antes de lo previsto, la hora de devolución también puede adelantarse el día de la devolución.
Ejemplo: Si su reserva indica una hora de recogida de las 12:00, pero el coche se recoge a las 10:00, el período de alquiler de 24 horas comienza a las 10:00. Esto significa que el coche deberá devolverse a las 10:00 el día de la devolución.
Qué hacer a continuación:
Abra su Vale de alquiler para confirmar la hora exacta de recogida y el horario de apertura del proveedor de alquiler de coches.
También es útil guardar el número de teléfono del proveedor de alquiler de coches que figura en el Vale para poder llamarle fácilmente si su viaje se retrasa.
¿Te ha resultado útil?
