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Italy Car Rent am Flughafen Rome Fiumicino
Kundenbewertungen
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Für: Entrega del vehículo rapida, aún cuando se hizo la reserva de último minuto
Für: Das sind für mich abzocker. Bitte unbedingt detaiierte VIDEOS machen!!!!! Ich habe den Fehler gemacht, dass ich kein detailiertes Video gemacht habe. Die haben mir einen nicht sichtbaren Kratzer, den ich niemals verursacht habe, in Rechnung gestellt. Ich solle mit meiner Kreditkarten-Versicherung abrechnen. Die Unterlagen hierfür wurden zugeschickt. Absolute Abzocke NIE WIEDER ITALY CAR!!!!
Wider: Die haben mich regelrecht betrogen und mir einen Schaden unterstellt. Das ist so unfair. Das war ein nichtsichtbarer Kratzer an der Stoßstange hinten, der wahrscheinlich vom Koffer verursacht wurde. Aber ich habe das Suto nur für ein paar Stunden gehabt und habe keinen Koffer dabei gehabt. Der ist sofort an diese Stelle, hat das mit einem Spray sichtbar gemacht und mir unterstellt, ich hätte den Schaden verursacht. Absolutes NO-Go. Er hat dafür 300 Euro berechnet. ich war fassungslos. NIE WIEDER
Wider: Das Fahrzeug hatte extrem viele Schäden an der Karosserie was insofern zur einem Problem bei der Rückgabe geführt hat als ich mit Fotos alle Schäden nachweisen musste und trotz der 20 erstellten Fotos einen winzigen Schaden übersehen hatte der mir fast als mein schuld interpretiert worden ist obwohl ich das Auto exakt so zurückgegeben habe wie ich es angemietet habe: das ist mir noch nie passiert und war sehr unangenehm!
Für: Relativ unkomplizierte Abholung (obwohl nicht einfach die Agentur zu finden- sie befindet sich nicht wie behauptet im Terminal sondern im Parkplatz C, 4. Etage). Schnell alle Dokumente auch online bekommen.
Wider: Wir haben extra 60 euro bezahlt damit der Agent eine Stunde laenger auf uns wartet. Es waere auch ok, aber er hat nicht mal gewartet bis wir das Auto ueberpruefen, sondern ist sofort nach Schluesseluebergabe verschwunden. Auto schmutzig und mit schlechtem Geruch. Nicht das Auto, dass wir wollten, sondern "aehnliches" (anstatt Citroen C3 ein Skoda). Nach 1. Tag mussten wir Baterien im Schluessel wechseln. Keine tel. Erreichbarkeit von Mietwagenagentur. 180 euro Strafe fuer einen Kratzer vorne.
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