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Zu welcher Uhrzeit muss ich ankommen, um mein Mietauto abzuholen?

Sie sollten planen, etwa zur auf Ihrem Bestätigungs-Voucher angegebenen Abholzeit am Mietwagenschalter einzutreffen. Mietwagenflotten sind nach genau geplanten Zeitplänen organisiert, sodass ein pünktliches Eintreffen einen reibungslosen und schnellen Start Ihrer Reise ermöglicht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1Prüfen Sie Ihren Voucher

Ihre bestätigte Abholzeit ist deutlich auf der ersten Seite Ihres Mietwagen-Vouchers angegeben.

2Planen Sie „Flughafenzeit“ ein

Wenn Sie Ihr Auto am Flughafen abholen, empfiehlt es sich, die Abholzeit etwa 30–60 Minuten nach der planmäßigen Ankunftszeit Ihres Fluges festzulegen. So haben Sie genügend Zeit für Zoll und Gepäckausgabe.

3Verspätet? Rufen Sie sofort an

Falls sich Ihre Ankunft verzögert, rufen Sie den Mietwagenvermieter umgehend unter der auf Ihrem Voucher angegebenen Telefonnummer an.

Erwartung:

„Ich habe das Auto für den ganzen Tag gebucht und bezahlt, also kann ich es abholen, wann ich möchte.“

Realität:

Mietautos sind eng eingeplant. Wenn Sie nicht zur geplanten Zeit (plus einer kurzen Karenzzeit) dort sind, markiert das System die Buchung als „Nichterscheinen“, und das Auto wird an eine andere Person vermietet.

Erwartung:

„Ich habe meine Flugnummer bei der Buchung angegeben, also warten sie bestimmt auf mich, selbst wenn das Büro schließt.“

Realität:

Die Angabe Ihrer Flugnummer hilft der Mietwagenfirma, Ihre Ankunft zu verfolgen, garantiert jedoch nicht, dass das Büro über die Schließzeit hinaus geöffnet bleibt. Wenn sich Ihre Ankunftszeit erheblich ändert, ermöglicht ein kurzer Anruf am Mietwagenschalter, die beste Lösung zu finden – etwa einen Service außerhalb der Geschäftszeiten, falls verfügbar, der je nach Standort mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden sein kann.

💡 Wussten Sie schon?

Wenn Sie früher als die auf Ihrem Voucher angegebene Zeit eintreffen, kann sich dies auf den zeitlichen Ablauf Ihrer Anmietung auswirken. 
Mietwagenbuchungen werden in 24-Stunden-Zeiträumen berechnet, sodass der Zeitpunkt der Fahrzeugabholung den Beginn dieses Zeitraums markiert. Wird das Auto früher als geplant abgeholt, kann sich auch die Rückgabezeit am Rückgabetag entsprechend vorverlegen. 
Beispiel: Wenn Ihre Buchung eine Abholzeit von 12:00 Uhr vorsieht, das Auto aber bereits um 10:00 Uhr abgeholt wird, beginnt die 24-stündige Mietdauer um 10:00 Uhr. Das bedeutet, dass das Auto am Rückgabetag um 10:00 Uhr zurückzugeben ist.

Was als Nächstes zu tun ist:

Öffnen Sie Ihren Mietwagen-Voucher, um die genaue Abholzeit und die Öffnungszeiten der Mietwagenfirma zu bestätigen. 
Es ist außerdem hilfreich, die Telefonnummer der Mietwagenfirma aus dem Voucher zu speichern, damit Sie sie leicht erreichen können, falls sich Ihre Reise verzögert.

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