Zu welcher Uhrzeit muss ich ankommen, um mein Mietauto abzuholen?

Planen Sie, zum auf Ihrem Voucher angegebenen Abholzeitpunkt am Büro oder Treffpunkt des Mietwagenvermieters einzutreffen. Wenn möglich, kommen Sie 10–15 Minuten früher.
 

Wenn Sie sich verspäten, gewähren die meisten Mietwagenvermieter nach dem geplanten Abholzeitpunkt noch etwas zusätzliche Zeit. Das nennt man Wartezeit oder Kulanzfrist.

Ankunft nach der geplanten Abholzeit

Die meisten Mietwagenvermieter halten Ihr Auto bei verspäteter Ankunft 60 bis 120 Minuten für Sie bereit. Wie lange genau gewartet wird, hängt jedoch von Ihrer Buchung ab. Die jeweils geltende Kulanzzeit finden Sie in Ihren Mietbestimmungen.
 

Wenn Sie nach Ablauf dieses Zeitraums ankommen, kann der Mietwagenvermieter Ihre Buchung als Nichterscheinen markieren. Das kann im System des Vermieters automatisch passieren.

Abholung Ihres Autos am Flughafen

Wählen Sie eine Abholzeit, die Ihnen nach der planmäßigen Landung genügend Zeit lässt. 

Als grobe Orientierung gilt:
 

• Planen Sie mindestens eine Stunde zwischen der geplanten Landezeit und der Abholzeit ein.
• An größeren Flughäfen oder auf Strecken, auf denen Verspätungen häufig vorkommen, sollten Sie lieber 90 Minuten oder mehr einplanen.
   

So haben Sie genug Zeit, Ihr Gepäck abzuholen, eine mögliche Dokumentenkontrolle zu durchlaufen, bei Bedarf einen Shuttle zu nehmen, den Treffpunkt der Autovermietung zu finden und eventuelle Flugverspätungen oder andere unerwartete Probleme abzufangen.

Wenn Sie wissen, dass Sie erst nach Ablauf der Wartezeit bei verspäteter Ankunft ankommen

Wenn Sie damit rechnen, erst nach der Kulanzzeit anzukommen, aktualisieren Sie Ihre Abholzeit so schnell wie möglich.
 

Sie können eine Änderung über die Seite „Buchung verwalten

Wenn Ihre Buchung als Nichterscheinen markiert wird

Wenn Sie am Mietwagenschalter ankommen und feststellen, dass Ihre Buchung bereits storniert oder als Nichterscheinen markiert wurde, kontaktieren Sie DiscoverCars.com umgehend. Wir helfen Ihnen bei den nächsten Schritten.