Wie kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?
Sie können Ihre Buchungsdetails – wie Termine, Uhrzeiten, Ort, Fahrzeugkategorie oder Angaben zum hauptverantwortlichen Fahrer – ganz einfach direkt im Bereich „Meine Buchung“ auf unserer Website ändern.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Wenn Sie Ihre Buchung gerade erst vorgenommen haben und der Status noch „Ausstehend“ anzeigt, warten Sie bitte, bis Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten. Nur bestätigte Buchungen können im System geändert werden.
Besuchen Sie unsere Website und öffnen Sie den Bereich „Meine Buchung“ oder „Buchung verwalten“.
Suchen Sie Ihre bestätigte Reservierung und wählen Sie „Buchung ändern“, um die verfügbaren Optionen zu öffnen.
Sie können unter anderem folgende Angaben aktualisieren:
- Datum und Uhrzeit von Abholung oder Rückgabe
- Ort
- Fahrzeugkategorie
- Angaben zum Hauptfahrer
- Extras wie Kindersitze, GPS oder Flugnummer
Das System wird automatisch den Preis neu berechnen, basierend auf den aktuellen Live-Tarifen der Mietwagenfirma.
Falls es einen Unterschied gibt, sehen Sie diesen vor der Bestätigung. Sobald die Änderung bestätigt ist (und eine etwaige Preisdifferenz bezahlt wurde), erhalten Sie einen aktualisierten Voucher per E-Mail.
„Auf der Website steht, dass ich meine Buchung kostenlos ändern kann, also sollte der Preis genau gleich bleiben.“
DiscoverCars.com erhebt keine Änderungsgebühr. Die aktuellen Tarife des Mietwagenvermieters können sich seit der ursprünglichen Buchung geändert haben. Wenn die neuen Daten oder die Fahrzeugkategorie teurer sind, müssen Sie die Differenz bezahlen.
„Ich kann meine Buchung problemlos eine Stunde vor der Abholung ändern.“
Die Frist hängt von der Zahlungsart ab.
Bei vollständig im Voraus bezahlten Buchungen: Online-Änderungen sind ab 48 Stunden vor der Abholung strikt gesperrt.
Bei teilweise im Voraus bezahlten Buchungen: Änderungen können je nach Verfügbarkeit bis zu 1 Stunde vor der Abholung möglich sein.
„Ich fahre gerade das Mietauto, möchte es aber noch zwei weitere Tage behalten, also ändere ich die Buchung einfach online.“
Sobald Ihre Abholzeit verstrichen ist und die Miete offiziell begonnen hat, ist Ihr Vertrag mit der Mietwagenfirma aktiv. Verlängerungen müssen direkt am Mietwagenschalter vereinbart werden und nicht über das Online-System.
💡 Wussten Sie schon?
Wenn Sie lediglich eine Flugnummer hinzufügen oder ein Extra anfordern möchten (z. B. ein GPS-Gerät oder einen Kindersitz), ist dies oft möglich, ohne den eigentlichen Mietvertrag zu ändern oder den Mietpreis zu beeinflussen. Die Angabe Ihrer Flugnummer ist besonders hilfreich, damit die Mietwagenfirma Ihre Ankunft im Falle von Flugverspätungen nachverfolgen kann.
Was als Nächstes zu tun ist:
Besuchen Sie sofort das Portal „Meine Buchung“, um zu prüfen, ob Ihre Buchung online geändert werden kann. Wenn es weniger als 1 Stunde bis zur Abholung ist, rufen Sie bitte direkt den Mietwagenvermieter an, und zwar unter der Telefonnummer, die auf Ihrem Voucher angegeben ist.
War dies nützlich?
