¿Com puc afegir, cancel·lar o ampliar la Protecció complementària?

Afegir

Has de tenir almenys 18 anys i un permís de conduir vigent i vàlid per contractar la Protecció complementària.

Si la Protecció complementària està disponible per al lloguer que has triat, la pots seleccionar entre les opcions de protecció durant el procés de reserva. Revisa la cobertura, els límits i les exclusions abans de completar la reserva.

Només pots afegir la Protecció complementària mentre completes la reserva inicial. Un cop finalitzada la reserva, aquesta pòlissa no es pot afegir més endavant.

Cancel·lar

Pots cancel·lar la Protecció complementària des de la pàgina La meva reserva obrint Gestionar la reserva i seleccionant Protecció per cancel·lació.

El reembossament depèn del moment en què cancel·lis:

• Fins a les 23:59 hora local del dia abans de la recollida: Reps un reembossament complet al teu mètode de pagament original.
• Des de les 00:00 hora local del dia previst de recollida fins a l’hora de recollida: Encara pots eliminar la Protecció complementària, però el reembossament s’emet com a Crèdit de Reserva no reemborsable.
• Un cop ha començat el període de lloguer: La Protecció complementària passa a ser no reemborsable.

Ampliar el lloguer

La Protecció complementària no s’amplia automàticament si amplies el lloguer del cotxe.

Si amplies el lloguer amb l’empresa de lloguer de cotxes, contacta amb el nostre equip d’assistència en aquell moment i explica’ls que necessites ampliar la teva pòlissa de Protecció complementària. Se’t demanarà que proporcionis les dates actualitzades del lloguer i les dades de la reserva o de la pòlissa.

La teva assegurança només et cobreix durant les dates especificades a la teva pòlissa. Assegura’t que la pròrroga s’ha confirmat abans de comptar amb la cobertura abans o després de les dates de lloguer previstes originalment.

La Protecció complementària només s’aplica als països o regions on la conducció està permesa segons el teu contracte de lloguer.