Discovercars logo

Puc triar el model o el color exactes del cotxe que he reservat?

Quan reserves un cotxe, normalment estàs reservant una categoria de vehicle (com «Compacte» o «SUV») en lloc d'una marca, model o color concrets. La foto que veus durant la reserva és un bon exemple del que pots esperar, però no és una garantia del cotxe exacte.

Guia pas a pas:

1Busca el distintiu «Model garantit»

Si una oferta té aquesta etiqueta, rebràs exactament aquesta marca i aquest model.

2Entén «O similar»

La majoria de reserves són per categoria. Això vol dir que rebràs un cotxe amb les mateixes característiques clau, com el nombre de seients, portes i tipus de transmissió, encara que la marca sigui diferent.

3Pregunta pel color al taulell

Com que les flotes de lloguer canvien cada dia, no podem reservar colors específics amb antelació. Simplement pregunta a l'agent del taulell de lloguer quan arribis. Si hi ha opcions disponibles, normalment t'ajudaran encantats a triar el que més t'agradi.

Expectativa:

«Com que la foto mostrava Bluetooth i Apple CarPlay, el meu cotxe de lloguer segur que tindrà aquestes funcions tecnològiques.»

Realitat:

Garantim les característiques principals com la transmissió i l'aire condicionat. Tanmateix, els extres tecnològics com el Bluetooth o la integració amb el mòbil depenen del cotxe exacte que el taulell de lloguer tingui disponible per a tu en el moment de la recollida.

Expectativa:

«Si em fan una pujada de categoria gratuïta, serà un cotxe de la mateixa mida però d'una marca més cara.»

Realitat:

Si la categoria que has reservat no està disponible, l'equip local et pot donar un vehicle d'una categoria superior sense cap cost addicional. Això vol dir que el cotxe de categoria superior podria ser en realitat més gran del que tenies previst conduir.

💡 ¿Ho sabies?

El sector del lloguer de cotxes utilitza codis de 4 lletres (com CDMR) per agrupar els cotxes. Sempre que el cotxe que rebis coincideixi amb el codi del teu Val pel que fa a mida, portes i transmissió, l'empresa de lloguer de cotxes t'està proporcionant la categoria de vehicle correcta.

Què fer a continuació:

Si tens una preferència clara per a un model concret, digues-nos-ho! Estarem encantats d'afegir una «nota de preferència» a la teva reserva. Tot i que no és cap garantia, el personal local farà tot el possible per aconseguir-te exactament aquest cotxe si està disponible quan arribis.

T'ha estat útil?