Como posso adicionar, cancelar ou estender a Proteção complementar?

Adicionar

Você precisa ter pelo menos 18 anos e uma carteira de habilitação em vigor e válida para contratar a Proteção complementar.

Se a Proteção complementar estiver disponível para o aluguel escolhido, você pode selecioná-la entre as opções de seguro durante o processo de reserva. Revise a cobertura, os limites e as exclusões antes de concluir sua reserva.

Você só pode adicionar a Proteção complementar ao concluir sua reserva inicial. Depois que a reserva for finalizada, esta apólice não pode ser adicionada posteriormente.

Cancelar

Você pode cancelar a Proteção complementar pela página Minhas Reservas, abrindo Gerenciar Reserva e selecionando Proteção de cancelamento.

O reembolso depende de quando você cancela:

• Até 23:59, horário local, do dia anterior à retirada: Você recebe o reembolso integral na forma de pagamento original.
• A partir das 00:00, horário local, do dia programado para a retirada até o horário da sua retirada: Você ainda pode remover a Proteção complementar, mas o reembolso é emitido como um Crédito de Reserva sem reembolso.
• Depois que o período de aluguel tiver começado: A Proteção complementar passa a ser sem reembolso.

Como estender seu aluguel

A Proteção complementar não é estendida automaticamente se você estender seu aluguel de carros.

Se você estender seu aluguel com a locadora de veículos, entre em contato com nossa equipe de suporte nesse momento e explique que você precisa estender sua apólice da Proteção complementar. Será solicitado que você informe as datas atualizadas do aluguel e os dados da reserva ou da apólice.

Seu seguro cobre você somente nas datas especificadas na sua apólice. Certifique-se de que a extensão foi confirmada antes de contar com a cobertura antes ou depois das datas originalmente programadas do seu aluguel.

A Proteção complementar se aplica somente em países ou regiões onde é permitido dirigir conforme o seu contrato de aluguel.