Discovercars logo

ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم أتمكن من العثور على موقع الاستلام الذي أحتاجه؟

لا تقلق، فـخريطة الطريق الدقيقة إلى السيارة موجودة في متناول يدك على إيصال السداد الخاص بحجزك. 
قد تكون المطارات وشوارع المدن مربكة أحيانًا، لكن إليك بالضبط كيفية إيجاد طريقك.

دليل خطوة بخطوة:

1افتح إيصال السداد الخاص بك

تحقق من الصفحة الأولى من رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية أو سجّل الدخول إلى قسم "حجزي" على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

2ابحث عن اسم المُورد

تُقدَّم سيارتك المستأجرة من شركة تأجير سيارات محددة (مثل Hertz أو Alamo أو علامة تجارية محلية). 
ابحث عن اسمها وشعارها عند المكتب أو الحافلة المكوكية—إذ ستُظهر اللافتة العلامة التجارية للمورد، وليس DiscoverCars.com.

3تحقق من نوع الاستلام
  • داخل مبنى الركاب: اتبع لافتات المطار المؤدية إلى "تأجير السيارات" أو "مركز تأجير السيارات" في صالة الوصول.
  • خدمة التنقل بالحافلة: توجه إلى محطة الحافلة المحددة في تعليمات الاستلام الخاصة بك. 
    عادةً ما تستغرق الرحلة من 5 إلى 10 دقائق.
  • الاستقبال والمرافقة: تحقق من إيصال السداد الخاص بك لمعرفة نقطة اللقاء المحددة (مثل "البوابة 4" أو "بجانب المقهى"). في كثير من الأحيان، سيحمل الممثل لافتة تحمل اسمك أو شعار المُورد. 
    قد يطلب منك بعض المُوردين الاتصال بهم بعد الهبوط حتى يتمكنوا من إرسال ممثل.
4اعرف بمن تتصل

تحتاج إلى إرشادات أو لا تستطيع إيجاد المكتب؟ اتصل بالمُورد مباشرة باستخدام رقم الهاتف الموجود على إيصال السداد الخاص بك — فهم متواجدون في الموقع ويمكنهم إرشادك على الفور.

تحتاج إلى تغيير حجزك أو إلغائه؟ تواصل مع دعم DiscoverCars.com للحصول على المساعدة.

💡 هل تعلم؟

نتعامل مع أكثر من 10,000 موقع حول العالم
في العديد من المطارات الكبرى، تعمل شركات تأجير السيارات من مركز مخصص لتأجير السيارات. عادةً ما يكون اتباع لافتات المطار المؤدية إلى مركز تأجير السيارات أسرع طريقة للعثور على مكتب المُورد.

هل كان هذا مفيدًا؟