我需要在什么时间到达才能领取租赁汽车?
请按照您的租车凭证单上显示的取车时间,到达租车公司的办公室或集合点。如有可能,请提前10至15分钟到达。
如果您晚到,大多数租车公司会在预定取车时间之后留出一段额外的时间。这段时间被称为等待时间或宽限期。
晚于预定取车时间到达
大多数租车公司会为迟到的客人保留车辆 60 至 120 分钟,但具体等待时间取决于您的预订。您可以在租赁条件中查看适用的宽限时间。
如果您在该时段结束后才到达,租车公司可能会将您的预订标记为未出现。租车公司的系统可能会自动进行此标记。
在机场取车
请选择取车时间,确保在航班预计抵达后留有充足时间。
一般建议:
- 航班预计抵达时间与取车时间之间至少预留一小时。
- 如果抵达较大的机场,或所乘航线经常延误,可考虑预留 90 分钟或更久。
这样您有时间领取行李、接受可能需要的证件检查、乘坐接驳车(如需要)、找到租车集合点,同时也为可能的航班延误或其他意外情况留出时间。
如果您知道自己将在迟到宽限时间结束后才到达
如果您预计会在宽限时间之后到达,请尽快更新您的取车时间。
您可以通过「管理预订」页面提交更改请求。
如果无法在该页面更新时间,请联系租车公司,询问是否可以为您保留车辆。
如果您的预订被标记为未出现
如果您到达租车柜台后发现预订已被取消或被标记为未出现,请立即联系 DiscoverCars.com。我们会协助您处理后续步骤。
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