如何聯絡 DiscoverCars.com？
我們隨時樂意為您提供協助！聯繫我們最快、最簡便的方式是透過說明中心的線上客服，我們的AI助理全年無休、全天候為您解答問題並指引後續步驟。
逐步指南：
1與我們的AI助理聊天（全天候24小時服務）
請造訪我們的說明中心，開啟聊天，與我們的 AI 助理展開對話。
AI 助理可協助您：
- 解答有關您預訂的問題
- 說明租車條件與相關政策
- 提供付款與退款資訊
- 處理預訂變更（如適用）
- 回答一般旅遊與租車相關問題
若您的請求需要人工審核，AI 助理會協助您將其提交給我們的客戶支援團隊。
2提交索賠以供審核
如果您遇到需要專員協助的問題，可以直接透過說明中心的聊天功能提交請求。
提交後，您的案件將由客戶支援專員審核，並會盡快與您聯繫。雖然沒有真人線上客服，但每一項提交的請求都會由我們的團隊處理。
💡您知道嗎？
如果您已經在旅途中，並遇到車輛問題，例如故障或事故，請立即聯繫租車公司的道路救援服務。您在取車時收到的租車協議上會列出其全天候緊急聯絡電話。
這有幫助嗎？
