Ako funguje politika tankovania?
Vašu konkrétnu politiku tankovania nájdete na Poukaze a v „Podmienkach prenájmu“ vašej rezervácie.
Najbežnejším riešením je „Plná nádrž na plnú nádrž“, čo znamená, že auto prevezmete s plnou nádržou a vrátite ho s rovnakou úrovňou paliva.
Sprievodca krok za krokom:
Overte si na Poukaze alebo na stránke „Moja rezervácia“, či je vaša politika Plná nádrž na plnú nádrž, Rovnaká úroveň na rovnakú úroveň, alebo Plná nádrž na prázdnu (Predplatené palivo).
Naštartujte auto a skontrolujte ukazovateľ paliva ešte pred odchodom z parkoviska.
Ak úroveň paliva nezodpovedá politike, požiadajte zamestnanca, aby presnú úroveň zaznamenal do zmluvy o prenájme.
Natankujte auto na požadovanú úroveň na čerpacej stanici blízko miesta vrátenia.
Uschovajte si posledný doklad o tankovaní a urobte zreteľnú fotografiu, na ktorej bude spolu vidieť doklad aj ukazovateľ paliva na palubnej doske, ako dôkaz o úrovni paliva pri vrátení.
„Auto môžem vrátiť s čiastočne prázdnou nádržou a za chýbajúce palivo jednoducho zaplatím cenu na čerpacej stanici.“
Ak auto nevrátite podľa dohody, dodávatelia si účtujú zvýšenú cenu za liter plus značný administratívny poplatok za dotankovanie. Takmer vždy je lacnejšie natankovať auto sami.
💡Vedeli ste?
Niektorí dodávatelia pri prevzatí dočasne zablokujú kauciu za palivo na vašej karte, ktorá sa zvyčajne automaticky uvoľní v priebehu 21 – 30 dní po vrátení auta so správnou úrovňou paliva.
Pri pravidlách Plná nádrž na prázdnu je nádrž zaplatená vopred pri prevzatí, takže auto môžete vrátiť s prázdnou nádržou bez ďalšej platby za palivo.
Majte na pamäti, že sa neposkytuje vrátenie peňazí za žiadne nevyužité palivo zostávajúce v nádrži na konci prenájmu.
Čo robiť ďalej:
Ak ste už auto vrátili a všimli ste si poplatok za palivo, najprv si skontrolujte bankový výpis, aby ste zistili, či je transakcia označená ako „Čaká na spracovanie“ (dočasná blokácia), alebo „Zaúčtované“ (dokončená platba).
Ak si myslíte, že poplatok je nesprávny, pripravte si konečnú faktúru za prenájom a doklad o tankovaní pri vrátení a kontaktujte náš tím podpory so žiadosťou o pomoc.
Bolo to užitočné?
