Discovercars logo

La ce oră trebuie să ajung pentru a prelua mașina de închiriat?

Ar trebui să ajungeți la biroul de închirieri în jurul orei de preluare indicate pe Voucherul de confirmare. Flotele de mașini de închiriat funcționează pe baza unor programe atent stabilite, așa că sosirea la ora planificată contribuie la un început rapid și fără probleme al călătoriei.

Ghid pas cu pas:

1Verificați Voucherul

Ora de preluare confirmată este menționată clar pe prima pagină a Voucherului de închiriere.

2Planificați „timpul de aeroport”

Dacă preluați mașina de la aeroport, este foarte recomandat să setați ora de preluare la aproximativ 30–60 de minute după ora programată a zborului. Astfel aveți timp suficient pentru a trece de vamă și pentru a vă ridica bagajele.

3Întârziați? Sunați imediat

Dacă sosirea dumneavoastră întârzie, sunați imediat compania de închirieri auto la numărul de telefon indicat pe Voucher.

Așteptare:

„Am rezervat și am plătit mașina pentru toată ziua, deci pot să o preiau oricând doresc.”

Realitate:

Mașinile de închiriat au un program strict. Dacă nu ajungeți la ora stabilită (plus o scurtă perioadă de grație), sistemul marchează rezervarea ca „Neprezentare”, iar mașina va fi închiriată altcuiva.

Așteptare:

„Am introdus numărul zborului meu în rezervare, așa că sigur mă vor aștepta, chiar dacă biroul se închide.”

Realitate:

Furnizarea numărului de zbor ajută furnizorul să monitorizeze sosirea dumneavoastră, dar nu garantează că biroul va rămâne deschis peste programul de închidere. Dacă ora de sosire se schimbă semnificativ, un simplu telefon la biroul de închirieri le permite să găsească cea mai bună soluție - cum ar fi serviciul în afara programului, dacă este disponibil, care poate implica o taxă suplimentară în funcție de locație.

💡 Știați că?

Sosirea mai devreme decât ora indicată pe voucher poate afecta programarea închirierii. 
Închirierile auto sunt calculate în perioade de 24 de ore, astfel încât momentul preluării vehiculului devine începutul acelei perioade. Dacă mașina este preluată mai devreme decât era planificat, ora de returnare se poate deplasa și ea mai devreme în ziua predării. 
Exemplu: Dacă rezervarea dumneavoastră indică o oră de preluare de 12:00, dar mașina este preluată la 10:00, perioada de închiriere de 24 de ore începe la 10:00. Aceasta înseamnă că mașina va trebui returnată la 10:00 în ziua returnării.

Ce să faceți în continuare:

Deschideți voucherul de închiriere pentru a confirma ora exactă de preluare și programul de funcționare al furnizorului
De asemenea, este util să salvați numărul de telefon al furnizorului de pe voucher, pentru a-l putea contacta ușor dacă apar întârzieri în călătorie.

A fost util?