Posso devolver o carro mais tarde do que a hora de devolução original?
Sim, normalmente é possível devolver o carro mais tarde ou prolongar a sua viagem. Depois de ter as chaves, é importante informar de imediato a empresa de aluguer de automóveis, para que possa atualizar o contrato de aluguer e confirmar quaisquer custos adicionais.
Guia passo a passo:
A maioria das empresas de aluguer de automóveis oferece um período de tolerância curto e restrito (normalmente entre 30 e 60 minutos) após o horário previsto de devolução. Verifique o contrato de aluguer que assinou no levantamento para saber o intervalo de tempo exato. As devoluções dentro deste período são geralmente concluídas sem custos adicionais.
Se prevê devolver o carro mais tarde do que o período de tolerância, contacte diretamente o escritório de aluguer local.
Pode encontrar o número de telefone no seu contrato de aluguer.
Pergunte no balcão de aluguer como será cobrado o tempo adicional.
- Atraso de algumas horas: Os alugueres funcionam em ciclos rigorosos de 24 horas, por isso, devolver o carro várias horas mais tarde pode gerar a cobrança de um dia de aluguer completo adicional, por vezes juntamente com uma taxa de atraso.
- Prolongamento por dias: Pagará diretamente ao fornecedor de acordo com as tarifas locais do balcão.
Estas tarifas podem ser mais elevadas do que o preço diário originalmente reservado online, uma vez que as reservas online costumam beneficiar de tarifas especiais antecipadas. - Prolongue a sua proteção: Se adquiriu a Cobertura Total com a DiscoverCars.com e prolongar o período de aluguer com o fornecedor, a cobertura não é prolongada automaticamente.
Terá de iniciar sessão na secção «Gerir a Reserva» no nosso site para prolongar e pagar a proteção separadamente.
«Posso prolongar o meu aluguer online através da DiscoverCars.com enquanto já estou a conduzir o carro.»
Depois de levantar o carro, o contrato de aluguer entra em vigor e passa a ser gerido diretamente pelo fornecedor. Quaisquer alterações ao período de aluguer, como o prolongamento da reserva, são tratadas diretamente com o balcão de aluguer. Não é possível modificar um contrato de aluguer já em vigor.
💡Sabia que?
Se devolver o carro mais tarde do que o horário acordado sem informar o fornecedor, poderá estar a conduzir fora do período de aluguer oficial. Nessa situação, a sua cobertura de seguro padrão pode deixar de se aplicar durante esse tempo extra. Para se manter protegido, contacte sempre o fornecedor com antecedência caso preveja devolver o carro com atraso, para que possa prolongar o período de aluguer e manter a sua cobertura ativa.
O que fazer a seguir:
- Se ainda não levantou o carro: Modifique a sua reserva online para ajustar o horário de devolução.
- Se já tem o carro: Contacte a filial de aluguer para confirmar a extensão.
Depois, se tiver a Cobertura Total, contacte a nossa equipa de suporte para prolongar também a sua proteção.
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