Como contacto a RentalCover?
Para contactar a RentalCover sobre a sua apólice Full Protection, a forma mais fácil é através dos canais de apoio online. O sistema de apoio digital foi concebido para tornar a gestão de apólices, o envio de questões e o tratamento de reclamações de sinistro rápidos e eficientes. Normalmente, a RentalCover não disponibiliza uma linha telefónica direta para questões gerais.
Guia passo a passo:
Comece por ativar a sua conta RentalCover. Procure na sua caixa de entrada (e na pasta de spam) por um e-mail de «RentalCover» ou pelo seu número de referência terminado em -INS. Utilize a ligação de ativação desse e-mail para configurar o acesso.
Visite RentalCover.com e inicie sessão com o seu endereço de e-mail e o número de referência -INS.
Depois de iniciar sessão, pode usar o formulário de contacto disponível no final de cada artigo de ajuda da RentalCover.
Também pode responder diretamente a qualquer e-mail que tenha recebido anteriormente da RentalCover para obter assistência.
«Posso telefonar à DiscoverCars.com para alterar as minhas datas da RentalCover.»
As apólices RentalCover são geridas diretamente através da sua conta RentalCover, onde pode solicitar atualizações, extensões ou cancelamentos relacionados com a sua proteção. Não é possível modificar ou prolongar apólices RentalCover depois de a reserva estar confirmada.
«Posso simplesmente enviar-lhes um e-mail sem iniciar sessão.»
Embora responder aos e-mails funcione bem, iniciar sessão na sua conta é a forma mais rápida de consultar os detalhes da apólice, pedir ajuda ou iniciar uma reclamação de sinistro.
💡 Sabia que?
A RentalCover é uma entidade separada da DiscoverCars.com. Embora a proteção seja oferecida através da nossa plataforma, a RentalCover gere diretamente o contrato de seguro, o processo de reclamações de sinistro e os ajustes à apólice.
O que fazer a seguir:
Procure na sua caixa de entrada o e-mail de confirmação da RentalCover com uma referência terminada em -INS e ative a sua conta. Depois de iniciar sessão, poderá contactar a respetiva equipa de apoio e gerir a sua apólice facilmente.
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