Como cancelo, prolongo ou reduzo a minha proteção da RentalCover?
Se quiser cancelar ou reduzir a sua proteção RentalCover, pode fazê-lo facilmente imediatamente antes da hora prevista para o levantamento.
Se precisar de prolongar a sua proteção, basta criar uma nova apólice separada para esses dias adicionais diretamente através da sua conta RentalCover.
Guia passo a passo:
Pode remover a proteção RentalCover da sua reserva até ao momento previsto para o levantamento através da secção «Gerir a Reserva». Emitiremos um reembolso total, desde que a viagem ainda não tenha começado!
Depois de confirmada, uma apólice RentalCover existente fica definida, mas adicionar mais tempo é simples!
Basta iniciar sessão na sua conta em RentalCover.com com o seu número de referência terminado em «-INS» e criar uma apólice totalmente nova para os dias adicionais exatos de que precisa.
Se precisar de cobertura para menos dias, basta modificar a sua reserva antes da hora de levantamento.
Depois de iniciado o aluguer, a proteção está a cobrir ativamente a sua viagem, o que significa que não é possível processar um reembolso por essa proteção, mesmo que decida entregar o carro um pouco mais cedo.
«Posso simplesmente atualizar a minha apólice RentalCover existente para adicionar mais alguns dias, caso decida ficar com o carro por mais tempo.»
Uma vez que as apólices RentalCover confirmadas são definidas para datas específicas, adicionar dias extra significa criar uma nova apólice para esse período de extensão diretamente no site da RentalCover.
«Se devolver o carro mais cedo, deveria receber um reembolso parcial pelos dias em que não usei o meu plano de proteção.»
Como a sua proteção cobre ativamente a viagem a partir do momento exato em que o aluguer começa, não é possível oferecer um reembolso parcial por dias não utilizados após o levantamento do carro.
💡 Sabia que?
Se prolongar o seu aluguer de carro diretamente com o fornecedor local, a sua proteção não é prolongada automaticamente. Para garantir que continua totalmente protegido durante o resto da viagem, basta adquirir esses dias adicionais de cobertura em RentalCover.com.
O que fazer a seguir:
Para comprar dias adicionais ou consultar os detalhes da sua apólice, basta iniciar sessão na sua conta RentalCover.
Pode encontrar facilmente o seu número de referência (terminado em -INS) no e-mail de confirmação original.
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