O que é a Subscrição de Cobertura Total e como funciona?
Aluga carros com frequência? A Subscrição de Cobertura Total é um plano anual que lhe dá Proteção de Cobertura Total em alugueres elegíveis durante o período da sua subscrição.
Em vez de comprar a Cobertura Total separadamente para cada aluguer, paga uma vez pela subscrição anual e pode usar a cobertura em vários alugueres ao longo do ano de subscrição.
A subscrição oferece a mesma proteção, cobertura e exclusões da Cobertura Total padrão, com limites anuais mais elevados e sem restrições quanto à duração do aluguer, destino, classe do veículo ou valor.
Guia passo a passo:
A subscrição oferece a mesma proteção da Cobertura Total que a Cobertura Total padrão, incluindo:
- Franquia – Acidente ou Vandalismo
O montante máximo pelo qual é responsável ao abrigo do seguro básico do carro por danos causados por um acidente ou vandalismo. - Franquia – Roubo
O montante máximo pelo qual é responsável em caso de roubo do carro de aluguer na totalidade (exclui o roubo de peças individuais do veículo). - Peças Exteriores
Pneus, jantes, vidros, espelhos, tampões das rodas e luzes. - Danos Estruturais
Carroçaria, tejadilho e a parte inferior do veículo. - Danos Relacionados com Vandalismo
Cobre danos intencionais causados por terceiros. - Danos em Atropelamento e Fuga
Danos causados por um terceiro não identificado (exclui casos de infrações de trânsito). - Custos de Assistência
Despesas de reboque e taxas de assistência em viagem relacionadas com o incidente. (exclui situações de estacionamento incorreto) - Perda de Chaves e Bloqueio
Chaves de substituição e taxas de chaveiro. - Despesas de Táxi
Transporte diretamente do local do acidente até ao local do aluguer. - Abastecimento com Combustível Errado
Custos de drenagem e reparação do depósito de combustível se for usado o combustível errado. - Taxas Administrativas por Danos
Taxas cobradas pelo Fornecedor para processar reclamações de sinistro por danos (excluem-se taxas administrativas devidas a multas de trânsito). - Perda de Utilização / Taxa de Imobilização
Cobranças relativas ao tempo em que o carro fica fora de circulação enquanto as reparações são feitas.
A Subscrição de Cobertura Total tem:
€5.000 de pagamento máximo por reserva
€15.000 de pagamento total máximo durante o ano de subscrição
A Subscrição de Cobertura Total foi concebida para clientes que alugam carros com frequência.
Não tem restrições com base em:
- Idade do condutor
- Duração do aluguer
- Destino ou geografia
- Classe do veículo ou valor
- Número de reclamações de sinistro durante o período da subscrição
A subscrição é válida por um ano a partir da data de compra.
O titular da subscrição tem de ser o condutor principal na reserva de aluguer.
Ao comprar a subscrição, esta fica associada aos dados do cliente.
Para alugueres futuros, use o mesmo nome, endereço de e-mail e data de nascimento usados ao comprar a subscrição.
O sistema reconhecerá a subscrição e aplicará automaticamente o desconto no preço da Cobertura Total, pelo que não lhe será cobrada a Cobertura Total novamente.
Ao fazer uma reserva, basta avançar com o processo de reserva sem comprar a Cobertura Total separadamente.
Uma reserva existente feita antes de comprar a subscrição também pode ser coberta, desde que a data de levantamento esteja dentro do período da subscrição.
A Subscrição de Cobertura Total tem as mesmas exclusões da Cobertura Total padrão. Não cobre:
- Danos resultantes do incumprimento do contrato de aluguer ou de negligência grave
- Bens pessoais
- Danos a terceiros
- Custos de limpeza ou danos no interior do veículo
A empresa de aluguer de automóveis ainda pode exigir um depósito de segurança padrão no levantamento do veículo.
A Cobertura Total não substitui a exigência de depósito da empresa de aluguer de automóveis. Se lhe forem cobrados danos ou taxas cobertos, o montante elegível será reembolsado depois de a sua reclamação de sinistro ser aprovada.
A empresa de aluguer de automóveis também pode oferecer a sua própria cobertura adicional ao balcão. Como já tem Cobertura Total, normalmente pode recusar a cobertura adicional e deixar o depósito de segurança exigido.
O que os clientes costumam esperar vs. o que acontece na realidade
"Tenho de comprar Cobertura Total sempre que alugo um carro."
Com a Subscrição de Cobertura Total, paga uma vez pelo plano anual e pode usar a Cobertura Total nos seus alugueres durante o período da subscrição.
"A minha subscrição anual significa que tenho reembolso ilimitado."
A subscrição tem um limite de €5.000 por reserva e um reembolso total máximo de €15.000 durante o ano de subscrição.
"Comprei a subscrição, por isso a minha reserva existente não pode ser coberta."
Uma reserva existente também pode ser coberta quando a sua data de levantamento está dentro do período da subscrição.
"A subscrição significa que a empresa de aluguer de automóveis não vai exigir um depósito de segurança."
A empresa de aluguer de automóveis pode, ainda assim, exigir o seu depósito de segurança padrão. A Cobertura Total reembolsa cobranças cobertas elegíveis após uma reclamação de sinistro aprovada; não elimina o requisito do depósito.
💡 Sabia que?
Pode receber um reembolso total ao cancelar a subscrição no prazo de 14 dias após a compra ou antes do início do seu primeiro aluguer — o que acontecer primeiro.
Depois desse momento, a subscrição não é reembolsável.
O que fazer a seguir
Ao fazer outro aluguer durante o período da sua subscrição, use o mesmo nome, endereço de e-mail e data de nascimento associados à sua Cobertura Total anual.
Não compre a Cobertura Total novamente durante o processo de reserva — o sistema reconhecerá automaticamente a sua subscrição.
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