O que significa franquia e qual é o seu valor para o meu aluguer?
Uma franquia (por vezes designada por «Excess» na Europa) é simplesmente o valor máximo que poderá ter de pagar caso o carro de aluguer seja danificado ou roubado. Representa a «diferença» financeira que suporta antes de a cobertura da empresa de aluguer de automóveis pagar o restante!
Guia passo a passo:
Basta iniciar sessão na secção «Minhas Reservas» no nosso site ou consultar o seu e-mail de confirmação.
Consulte rapidamente o valor indicado como «Franquia» ou «Deductible» nas suas Condições do aluguer.
Este valor pode variar um pouco consoante a categoria do carro escolhida e a empresa de aluguer de automóveis local específica.
«A franquia é exatamente o mesmo valor do meu depósito de segurança.»
Normalmente, são dois valores diferentes! O depósito de segurança é apenas uma retenção temporária no seu cartão enquanto tem o veículo, enquanto a franquia é o valor máximo que lhe seria pedido para pagar em caso de danos. É sempre uma boa ideia verificar ambos os valores no seu comprovativo para saber exatamente o que esperar.
«Comprei a Cobertura Total, por isso a minha franquia é agora zero.»
Como a nossa Cobertura Total é um serviço de reembolso, o balcão de aluguer local continuará a considerá-lo responsável pela franquia normal antecipadamente. No entanto, se lhe for cobrado algum valor por danos, pode simplesmente apresentar-nos uma reclamação de sinistro posteriormente para receber um reembolso total!
💡Sabia que?
Nos EUA e no Canadá, este valor é normalmente chamado de Deductible, enquanto na Europa e em muitas outras regiões, é frequentemente designado por Excess. Não se preocupe, no entanto, ambos significam exatamente a mesma coisa!
O que fazer a seguir:
Consulte o seu comprovativo para rever o valor exato da sua franquia.
Se quiser proteger o seu orçamento de viagem contra estes potenciais custos, pode facilmente adicionar a nossa Cobertura Total através da página «Gerir a Reserva» a qualquer momento antes do levantamento agendado!
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