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Como verificar se a minha apólice de seguro pessoal é aceite pela empresa de aluguer de automóveis?

Uma vez que a empresa de aluguer de automóveis local é proprietária do veículo, será ela a decidir, em última análise, se a sua apólice pessoal cumpre os seus critérios específicos de cobertura.

Guia passo a passo:

1Leia as regras

Abra o seu comprovativo ou a página da reserva e clique em «Condições do aluguer». Procure as secções «Pagamento» ou «Seguro» para ver se a empresa de aluguer de automóveis exige limites de cobertura específicos (como um mínimo de responsabilidade civil de 1 milhão de dólares) ou exclui determinados cartões de crédito.

2Preste atenção a lacunas de responsabilidade civil

A sua apólice pessoal pode cobrir muito bem os danos causados ao carro de aluguer, mas pode não incluir danos causados acidentalmente a outras pessoas ou aos seus bens (responsabilidade civil perante terceiros (SLI)). 
Se a sua apólice não incluir isto, a equipa local irá normalmente pedir-lhe para adicionar a cobertura de responsabilidade civil deles no balcão para garantir que todos ficam totalmente protegidos.

3Imprima a sua prova

O ideal é levar uma cópia física impressa da «Declaration Page» da sua apólice ou uma carta da entidade emissora do seu cartão de crédito (datada dos últimos 30 dias). Certifique-se apenas de que indica claramente o seu nome, o número da apólice e os limites da sua cobertura!

4Confirme com o fornecedor

Como não conseguimos ver os detalhes da sua apólice privada do nosso lado, uma boa forma de garantir um levantamento tranquilo é ligar diretamente à empresa de aluguer de automóveis através do número indicado no seu comprovativo. Eles podem informá-lo facilmente se os seus documentos estão em conformidade!

Expectativa:

«Tenho a aplicação do meu seguro no telemóvel, por isso posso simplesmente mostrar-lhes o meu cartão digital no balcão.»

Realidade:

A maioria das empresas de aluguer de automóveis prefere documentos físicos impressos em vez de provas digitais ou capturas de ecrã do telemóvel para dispensar a cobertura interna. Ter uma cópia impressa pronta é a melhor forma de evitar ter de comprar a cobertura deles no balcão!

Expectativa:

«A DiscoverCars.com consegue dizer-me se a minha apólice da State Farm ou da Amex é válida para este carro.»

Realidade:

Uma vez que atuamos como plataforma de reservas, não conseguimos ver os termos da sua apólice privada. A empresa de aluguer de automóveis local é a entidade indicada para aprovar a sua prova de cobertura quando chegar ao balcão.

💡 Sabia que?

Em muitos países europeus, uma Cobertura de danos de colisão (CDW) básica é padrão e já está incluída por lei no preço do aluguer. Isto significa que o seu seguro pessoal pode ser necessário apenas para cobrir a franquia, e não o carro na totalidade! 
Nos EUA e no Canadá, é muito mais comum utilizar o seguro pessoal para dispensar completamente a CDW.

O que fazer a seguir:

Dê uma vista de olhos rápida às secções «A tarifa exclui» e «Seguro» das suas Condições do aluguer ainda hoje. 
Se pretende utilizar a sua própria cobertura, ligue à empresa de aluguer de automóveis local para confirmar a sua apólice e imprima a página de declarações da sua apólice antes de viajar.

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