Posso prolongar o meu aluguer?
Sim, geralmente é possível prolongar o aluguer!
Os passos dependem apenas de já ter levantado o carro ou de ainda estar a contar os dias para a viagem.
Guia passo a passo:
1Ainda não levantou o carro (antes do levantamento)
- Mais de 48 horas antes do levantamento
É muito simples! Basta iniciar sessão na secção «Gerir a Reserva» no nosso site, clicar em «Modificar Reserva» e selecionar as novas datas. Verá de imediato se o carro está disponível, bem como quaisquer diferenças de preço. Assim que confirmar a alteração, enviaremos um novo Comprovativo.
Dica: Modificar a reserva online antes da viagem costuma ser muito mais económico do que prolongar o aluguer no balcão! - Menos de 48 horas antes do levantamento
Se a viagem estiver prestes a começar e não conseguir fazer a alteração através da página «Minhas Reservas», basta contactar a nossa Equipa de Apoio. Teremos todo o gosto em verificar junto do Fornecedor se é possível ajustar as datas.
As alterações de última hora dependem da disponibilidade do Fornecedor, mas faremos o possível para o ajudar a resolver a situação.
2Já está a conduzir o carro (aluguer ativo)
- Contacte o Fornecedor
Uma vez que o aluguer já começou, o escritório de aluguer local é a melhor opção para ajudar a ajustar a data de devolução. Poderá encontrar facilmente o respetivo número de telefone no contrato de aluguer que assinou no balcão, para lhes ligar rapidamente. - Verifique as tarifas locais
O Fornecedor irá verificar a disponibilidade e informá-lo do custo dos dias extra. Basta pagar-lhes diretamente. Tenha em conta que estas são tarifas locais de balcão, que podem por vezes ser um pouco mais elevadas do que o preço original online. - Prolongue a Cobertura Total manualmente
Se adicionou a nossa Cobertura Total, é uma boa ideia mantê-la ativa também para os dias extra! Basta contactar a nossa Equipa de Apoio, para que possamos ajudá-lo com os passos para pagar os dias adicionais, de forma a garantir que a sua Cobertura Total se mantém ativa durante todo o período de aluguer.
💡Sabia que?
Confirmar com o Fornecedor antes de manter o carro por mais tempo é a melhor forma de evitar taxas de atraso inesperadas e garantir que a sua cobertura de seguro se mantém totalmente ativa!
O que fazer a seguir:
Se estiver pronto para prolongar a sua viagem, aceda a «Gerir a Reserva» para atualizar as datas online, ou ligue diretamente ao Fornecedor local se já estiver a viajar. Esperamos que aproveite este tempo extra na sua aventura!
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