Posso conduzir em Zonas de Baixas Emissões (LEZ) ou Zonas de Trânsito Restrito (ZTL)?
Os veículos de aluguer geralmente não têm autorização automática para entrar em Zonas de Tráfego Limitado (ZTL) ou Zonas de Baixas Emissões (LEZ). Para garantir que a viagem decorre sem contratempos, é uma boa ideia estar atento a estas zonas e tratar de eventuais portagens locais ou registar o veículo com antecedência!
Guia passo a passo:
Em países como a Itália (ZTL) e o Reino Unido (Congestion Charge/ULEZ), estas áreas são monitorizadas de perto por câmaras.
É sempre melhor verificar junto das autoridades locais para se certificar de que pode circular antes de entrar.
No momento do levantamento do carro, sinta-se à vontade para perguntar ao agente de aluguer se o veículo está registado para alguma zona local. Nunca é demais confirmar antes de partir!
Se planeia conduzir para uma zona com restrições (por exemplo, para um hotel mesmo no centro da cidade), basta contactar o hotel ou a autoridade de transportes local com antecedência para registar a matrícula.
Isto é possível depois do levantamento do carro, quando já souber a matrícula.
Recomendamos sempre consultar mapas locais oficiais.
Embora o nosso Planeador de Rotas com IA seja uma ferramenta divertida e útil para planear a sua viagem de carro, pode não identificar todas as zonas com restrições. Consultar guias locais é a melhor forma de ajudar a evitar multas inesperadas.
«Fiquei num hotel dentro da zona restrita, por isso não devia ser multado.»
Os hotéis podem muitas vezes ajudar nisto, mas normalmente só está isento se o hotel registar ativamente a matrícula do seu veículo junto das autoridades locais quando chega. Se isso não acontecer ou se entrar na zona antes do registo, as autoridades locais geralmente emitem uma multa na mesma.
«O meu plano de Cobertura Total cobre todas as taxas administrativas cobradas pela empresa de aluguer de automóveis.»
A Cobertura Total reembolsa taxas administrativas relacionadas com danos no veículo. No entanto, não foi concebida para cobrir «Taxas administrativas de infração» que os fornecedores cobram pelo processamento de multas de trânsito ou de estacionamento.
💡 Sabia que?
Em locais como a Itália, as câmaras das ZTL funcionam automaticamente, pelo que não há a opção de parar e pagar no local. A multa chega à empresa de aluguer de automóveis semanas ou até meses depois. Quando isso acontece, o fornecedor trata da documentação e cobra uma taxa administrativa padrão no seu cartão apenas para transferir a multa para o seu nome.
O que fazer a seguir:
Se está a planear uma viagem, vale a pena verificar as cidades específicas que irá visitar para saber se têm zonas restritas.
Se já reparou numa cobrança inesperada no seu cartão com a designação «Traffic» ou «Admin», é provável que corresponda à taxa de processamento da empresa de aluguer de automóveis por uma notificação de infração. Basta estar atento ao correio para receber a multa oficial, que pode facilmente contestar diretamente junto das autoridades locais se considerar que houve algum engano!
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