Posso reativar a minha reserva cancelada?
Depois de uma reserva ser cancelada, não é possível reativá-la ou restabelecê-la. Se ainda precisar de um carro de aluguer, terá de fazer uma nova reserva.
Guia passo a passo:
Procure o mesmo carro ou um modelo semelhante. Como as frotas de aluguer estão em constante alteração, os preços e a disponibilidade podem ser um pouco diferentes da sua primeira pesquisa.
Escolha a opção que melhor se adequa às suas necessidades e conclua o processo de reserva.
Se recebeu Crédito de Reserva após cancelar a sua reserva anterior, pode utilizá-lo numa reserva futura associada ao mesmo endereço de email.
«Carreguei em cancelar por engano há 5 minutos, de certeza que podem simplesmente reverter isso.»
Depois de uma reserva ser cancelada, não é possível reativá-la. Se ainda precisar de um veículo, terá de criar uma nova reserva com base na disponibilidade atual.
«Posso recuperar o meu preço antigo.»
Os preços de aluguer variam de acordo com a disponibilidade em tempo real. A sua nova reserva refletirá as tarifas atuais, o que significa que o preço pode ser mais alto (ou mais baixo!) do que antes.
💡 Sabia que?
O Crédito de Reserva permanece válido por 3 anos completos e pode ser utilizado numa ou várias reservas futuras.
Se posteriormente decidir que prefere um reembolso para o seu método de pagamento original, pode utilizar o link presente no email de confirmação de cancelamento. O link permanece disponível durante até 1 ano após o cancelamento.
O que fazer a seguir:
Visite o nosso website e pesquise as suas datas de viagem para ver as opções mais recentes disponíveis. Se precisar de ajuda para encontrar uma alternativa adequada, a nossa equipa de apoio terá todo o gosto em ajudar.
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