Posso solicitar equipamento específico, como um engate de reboque ou suporte de tejadilho?
Pode certamente pedir equipamento especial, como um gancho de reboque, um porta-bagagens de tejadilho ou um porta-esquis para a sua viagem!
Tenha apenas em conta que estes itens dependem do que o balcão de aluguer local tiver disponível nesse dia, pelo que nem sempre estão garantidos com antecedência.
Guia passo a passo:
Ao reservar o seu carro, consulte a secção «Extras opcionais» para ver se o artigo de que precisa está listado.
Se não encontrar o artigo, ou se já tiver reservado o seu carro, basta contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente através da página «Minhas Reservas». Teremos todo o gosto em adicionar uma nota de pedido especial à sua reserva.
Como o inventário do local de aluguer muda diariamente, basta confirmar com o agente no balcão se o equipamento está disponível quando chegar.
Se tiverem o equipamento pronto para si, basta pagar a taxa adicional diretamente à empresa de aluguer de automóveis na moeda local.
«Pedi um porta-bagagens de tejadilho, por isso vai estar definitivamente no carro quando eu chegar.»
Como estes artigos são «sob pedido», os fornecedores farão o possível para os ter prontos para si.
No entanto, se os clientes anteriores devolverem os artigos com atraso ou se houver pouco stock nesse dia, pode ser que nem sempre os tenham disponíveis.
«O equipamento extra é gratuito ou está incluído no meu preço de aluguer online.»
: O equipamento especial normalmente tem uma taxa diária adicional. Como os preços variam entre fornecedores, o agente do balcão informará o custo exato quando chegar.
💡 Sabia que?
Os engates de reboque são, na verdade, bastante raros nos veículos de aluguer! Por motivos de seguro, muitas empresas de aluguer de automóveis pedem que não utilize os seus carros para rebocar.
Se planeia rebocar algo, é sempre uma boa ideia verificar primeiro as Condições do aluguer da empresa de aluguer de automóveis para garantir que a sua cobertura de seguro se mantém totalmente ativa.
O que fazer a seguir:
Se este equipamento for essencial para a sua viagem, contacte a nossa equipa de apoio imediatamente após a reserva, para que possamos transmitir o seu pedido ao fornecedor.
Também é uma boa ideia ter um plano alternativo, caso o item esteja fora de stock no dia do seu levantamento!
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