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O carro tem Bluetooth ou Apple CarPlay?

Não necessariamente! Estas funcionalidades tecnológicas dependem do modelo de carro e nível de equipamento específicos que receber no balcão de aluguer. Embora muitos fornecedores atualizem frequentemente as suas frotas com veículos modernos, funcionalidades como Bluetooth, Apple CarPlay ou Android Auto não podem ser garantidas, a menos que estejam explicitamente listadas como incluídas na categoria de carro reservada.

Guia passo a passo:

1Lembre-se da regra «Ou similar»

Quando faz uma reserva, reserva uma categoria de carro (como «Compacto» ou «SUV»), não uma marca ou modelo específicos. Mesmo que a fotografia de exemplo mostre um veículo com um ecrã tátil grande, o carro que efetivamente receber pode ser um modelo diferente da mesma categoria, que não inclui todas as funcionalidades tecnológicas.

2Contacte o fornecedor

Se a integração com o smartphone for importante para a sua viagem (para navegação mãos-livres ou aplicações), recomendamos vivamente que contacte diretamente a empresa de aluguer de automóveis através do número de telefone indicado no seu comprovativo. A empresa poderá dar-lhe uma boa indicação de quais os veículos da sua frota que incluem estas funcionalidades.

3Leve alternativas

Como as funcionalidades tecnológicas são opcionais, é uma boa dica de viagem levar um suporte para telemóvel, um cabo AUX e um carregador USB de carro — assim está preparado mesmo que o carro atribuído seja um modelo mais simples.

Expectativa:

«Reservei um modelo de 2024, por isso tem de certeza Apple CarPlay.»

Realidade:

As frotas de aluguer incluem uma grande variedade de veículos novos e um pouco mais antigos. Os Fornecedores disponibilizam frequentemente a versão base de um modelo para a sua frota, que pode ter apenas um rádio padrão sem integração avançada com smartphone.

Expectativa:

«O carro na fotografia tem um ecrã grande, por isso tem de certeza navegação GPS integrada.»

Realidade:

Um ecrã digital não significa necessariamente navegação. Os ecrãs integrados controlam frequentemente apenas o rádio ou definições básicas. O software de GPS propriamente dito está muitas vezes desativado pelo Fornecedor, a menos que pague uma taxa diária extra ou o aluguer de um cartão SD para o ativar.

💡 Sabia que?

Como o GPS integrado e o CarPlay não são garantidos, é uma boa ideia descarregar mapas offline (como o Google Maps ou o Waze) para o seu telemóvel antes de viajar. Assim, consegue orientar-se perfeitamente mesmo sem tecnologia no carro ou com fraca cobertura de rede.

O que fazer a seguir:

Se o levantamento do carro estiver próximo, contacte a nossa equipa de apoio para adicionar uma nota de «pedido especial» à sua reserva relativa a Bluetooth ou CarPlay. Embora o Fornecedor não possa garanti-lo, fará o possível para atender ao pedido, dependendo da disponibilidade de veículos.

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