Porque perdi dinheiro no reembolso do depósito de segurança devido a flutuações da taxa de câmbio?
Se o reembolso parecer ligeiramente inferior na sua conta bancária, isso significa normalmente que recebeu o mesmo montante de volta na moeda local do país de aluguer. Como as taxas de câmbio mudam diariamente, o montante convertido na sua moeda de origem pode parecer um pouco diferente no momento em que o reembolso é processado.
Guia passo a passo:
Verifique o recibo original que assinou no balcão de aluguer. Este mostra o montante do depósito na moeda local do país de aluguer (por exemplo, euros em Itália ou dirhams nos EAU). Este montante em moeda local é o valor oficial da transação.
Quando o depósito foi colocado no seu cartão, o seu banco converteu esse montante local para a sua moeda de origem utilizando a taxa de câmbio de «venda» desse dia.
Após o fim do aluguer e a libertação do depósito por parte do fornecedor, o seu banco converteu novamente o mesmo montante local, utilizando a taxa de câmbio de «compra» disponível nesse momento.
Como as taxas de câmbio globais estão em constante flutuação — e os bancos costumam cobrar taxas de conversão em ambas as transações internacionais — o valor final apresentado na moeda do seu país pode variar ligeiramente.
«O meu comprovativo indicava que o depósito era de 500 USD, por isso deveria receber exatamente 500 USD de volta.»
O valor apresentado na moeda do seu país no comprovativo é uma estimativa de referência. O depósito real é processado na moeda local (por exemplo, 450 €). Quando esse valor é devolvido mais tarde, esses 450 € passaram simplesmente a valer menos dólares americanos devido às variações diárias do mercado e às taxas de conversão do seu banco.
«O funcionário do balcão perguntou-me se queria pagar na moeda do meu país, por isso não pensei que as taxas de câmbio se aplicassem.»
Se aceitar uma cobrança na moeda do seu país num balcão no estrangeiro (um processo chamado Conversão Dinâmica de Moeda), o banco da empresa de aluguer de automóveis fixa a taxa de câmbio, que é quase sempre uma taxa muito desfavorável. Se o reembolso for processado mais tarde, pode ser reconvertido para a moeda local, fazendo com que perca dinheiro numa dupla conversão! Escolha sempre pagar na moeda local.
💡 Sabia que?
Os bancos costumam aplicar taxas de câmbio ligeiramente diferentes ao converter dinheiro em cada sentido (venda / compra). Esta diferença - chamada spread - faz parte das operações bancárias internacionais habituais, e não da empresa de aluguer de automóveis nem da DiscoverCars.com
O que fazer a seguir:
Compare o valor na moeda local no recibo original de levantamento com o valor na moeda local no recibo de reembolso. Se estes dois valores coincidirem, a empresa de aluguer de automóveis devolveu o depósito de segurança na totalidade. Para uma explicação detalhada da taxa de câmbio exata utilizada, o seu banco pode fornecer a discriminação completa.
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