Jaka jest polityka anulowania DiscoverCars?

Nasza polityka anulowania składa się z dwóch części: jednej dotyczącej samego Wypożyczania samochodów i drugiej dotyczącej Ochrony zakupionej na naszej stronie. Obie mają terminy anulowania, ale ich czas jest inny.

Na tej stronie wyjaśniamy, kiedy możesz anulować i jaki zwrot środków możesz otrzymać. Jeśli chcesz anulować, zobacz, jak anulować rezerwację.
 

Polityka anulowania Wypożyczania samochodów

Zwrot środków zależy od tego, kiedy anulujesz rezerwację. Terminy anulowania są ustalane według lokalnej strefy czasowej wypożyczalni samochodów.
 

• Więcej niż 48 godzin przed pick-up: otrzymasz pełny zwrot środków.
• Mniej niż 48 godzin przed pick-up: Twoja rezerwacja Wypożyczania samochodów jest objęta bezzwrotną opłatą.
   

Pamiętaj, że jeśli dokonasz rezerwacji mniej niż 48 godzin przed pick-up, będzie ona objęta bezzwrotną opłatą od momentu jej dokonania.
 

Polityka anulowania Ochrony

Terminy anulowania Ochrony są również liczone względem czasu pick-up.
 

• Przed dniem pick-up: otrzymasz pełny zwrot środków, o ile anulujesz najpóźniej do 23:59 dnia poprzedzającego pick-up, według czasu lokalnego wypożyczalni samochodów.
• W dniu pick-up, przed godziną pick-up: otrzymasz pełną kwotę w formie bezzwrotnego Kredytu Rezerwacyjnego.
• Po godzinie pick-up: Twoja Ochrona jest objęta bezzwrotną opłatą.
   

Jeśli nie możesz odebrać samochodu

W niektórych sytuacjach zwrot środków nie może zostać przyznany, nawet jeśli nie możesz odebrać samochodu.

Brak dokumentów lub metody płatności: Jeśli nie masz dokumentu wymaganego przez Warunki wypożyczenia, takiego jak międzynarodowe prawo jazdy lub Karta kredytowa wystawiona na nazwisko głównego kierowcy, Twoja rezerwacja jest objęta bezzwrotną opłatą.

Spóźnienie: Jeśli przyjedziesz po upływie okresu oczekiwania na spóźnione przyjazdy obowiązującego w wypożyczalni samochodów, Twoja rezerwacja zostanie uznana za niestawiennictwo i będzie objęta bezzwrotną opłatą.

Anulowanie lotu i inne zdarzenia poza Twoją kontrolą: W takich sytuacjach zwrot środków nie przysługuje. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, gdy tylko dowiesz się, że się opóźnisz. Dołożymy starań, aby ustalić z wypożyczalnią samochodów nową godzinę pick-up.

Brak dostępnego samochodu: Jeśli przyjedziesz na czas ze wszystkimi wymaganymi dokumentami, ale wypożyczalnia samochodów nie ma dla Ciebie dostępnego auta, od razu skontaktuj się z nami , a my pomożemy.